Doživeta Šrilanka

Osnovni podatki

Tankočutno potovanje po mehki tropski deželi, v katerem vsak dan vstopamo v novo zgodbo, vse do zaključnih dni užitka ob toplem tropskem morju. V prvem delu potovanja obiščemo vse glavne znamenitosti in stare prestolnice otoka, spoznamo sinhalske in budistične korenine na otoku ter njihovo vpetost v današnje življenje. Vabita nas tropska narava in iskrive nasmejane oči domačinov. Gotovo pa je vrhunsko doživetje narodnega parka, kjer lahko uzremo tudi leoparda!

V osrednjem delu potovanja se posvetimo doživljanju narave in tradicije, kjer začutimo pristno Šrilanko. Dvignemo se v osrednje hribovje, v kraljestvo čajnih plantaž in spontanih okolij – več je sprehodov ...

Tankočutno potovanje po mehki tropski deželi, v katerem vsak dan vstopamo v novo zgodbo, vse do zaključnih dni užitka ob toplem tropskem morju. V prvem delu potovanja obiščemo vse glavne znamenitosti in stare prestolnice otoka, spoznamo sinhalske in budistične korenine na otoku ter njihovo vpetost v današnje življenje. Vabita nas tropska narava in iskrive nasmejane oči domačinov. Gotovo pa je vrhunsko doživetje narodnega parka, kjer lahko uzremo tudi leoparda!

V osrednjem delu potovanja se posvetimo doživljanju narave in tradicije, kjer začutimo pristno Šrilanko. Dvignemo se v osrednje hribovje, v kraljestvo čajnih plantaž in spontanih okolij – več je sprehodov in gibanja. Obiščemo vasice in spoznamo življenje domačinov! Nesporni vrhunec je doživetje Adamovega vrha, objame nas čarobno vzdušje ob reki Kelani …

Zadnji del potovanja je bolj namenjen počitnicam ob toplem Indijskem oceanu, kjer se z nekaj sreče lahko mečete v valove!

Prepustite se opisu potovanja. Oglejte si še ostala potovanja po Šrilanki – Klasična Šrilanka 10/11 dni, Klasična Šrilanka z Maldivi 12 dni, Oskarjeva Šrilanka 12 dni. Prijavite se dovolj zgodaj, da ujamete atraktivne cene!

Več

Odhodi

Cena

od 1800

Čas trajanja

16 dni

Status

Zagotovljeno

Vodnik

NINA MAVRIČ

Prijavite se

Program

1. in 2. dan LJUBLJANA – KOLOMBO –ANURADHAPURA. Večerni zbor naljubljanskem letališču in polet preko Istanbula v Kolombo. Počitek in prehranana letalu. Po pristanku se vkrcamo v avtobus in potujemo do Anuradhapure. Napoti obiščemo plantažo kokosov in vidimo, kako delajo Toddy. Ustavimo se nalokalni tržnici v Chilawu in vidimo ribjo in zelenjavno tržnico. Vožnja dohotela in zaslužen počitek. (letalo) (H)

3. dan ANURADHAPURA – izlet v NPWILPATTU.Zajtrk. Anuradhapura predstavlja srčiko šrilanške identitete in tu je bila enanajstarejših civilizacij JV Azije inprva prestolnica cesarstva. V svetem trikotniku se sprehodimo okoli stupeRuvanvelisaya, potem pa kar bosi do najstarejšega dokumentiranega drevesa nasvetu – bodhi tree. V stari Anuradhapuri obiščemo še največjo“skledo” na svetu, znameniti lunin kamen ter kamnite varuhe,sprehodimo se okoli največje ...

1. in 2. dan LJUBLJANA – KOLOMBO –ANURADHAPURA. Večerni zbor naljubljanskem letališču in polet preko Istanbula v Kolombo. Počitek in prehranana letalu. Po pristanku se vkrcamo v avtobus in potujemo do Anuradhapure. Napoti obiščemo plantažo kokosov in vidimo, kako delajo Toddy. Ustavimo se nalokalni tržnici v Chilawu in vidimo ribjo in zelenjavno tržnico. Vožnja dohotela in zaslužen počitek. (letalo) (H)

3. dan ANURADHAPURA – izlet v NPWILPATTU.Zajtrk. Anuradhapura predstavlja srčiko šrilanške identitete in tu je bila enanajstarejših civilizacij JV Azije inprva prestolnica cesarstva. V svetem trikotniku se sprehodimo okoli stupeRuvanvelisaya, potem pa kar bosi do najstarejšega dokumentiranega drevesa nasvetu – bodhi tree. V stari Anuradhapuri obiščemo še največjo“skledo” na svetu, znameniti lunin kamen ter kamnite varuhe,sprehodimo se okoli največje stupe na svetu, ki jo lahko primerjamo spiramidami v Egiptu … Popoldne se s terenskimi vozili odpeljemo na safari zdžipi v NP Willpatu, na katerem bomo opazovali divje eksotične živali v njihovemnaravnem okolju. Z nekaj sreče bomo videli slone, jelene, bivole, krokodile,množico pisanih ptičev in drugih živali, lahko pa zagledamo tudi leoparda!Vrnitev v Anuradhapuro. Večerja in nočitev.(H, ZV, terenska vozila)

4. dan ANURADHAPURA – MIHINITALE –HABARANA/SIGIRIYA. Zajtrk. Povzpnemo se na hrib Mihinitale, ki velja zazibelko otoškega budizma, saj je prav tu Ašokin sin srečal kralja DevanampiyoTisso … Prevzame nas vzdušje na vrhu in pogled na dolino – eden lepših naotoku! Vožnja v Habarano, kjer po želji lahko jahamo slone ter si privoščimoajurvedsko masažo ali raziščemo mestece. Na poti do hotela postanemo v trgovinis svilo – bi dame poskusile obleči pravi šrilanški sari? Prihod v hotel inprosto za bazen ali sprehod po okolici. Večerja in nočitev. (H, ZV)

5. dan HABARANA/SIGIRIJA – izlet vSIGIRIYO in POLLONARUWO. Zajtrk. Jutranji vzpon na kamniti osamelec, kjer je v 5. stoletju kraljevalomogočno mesto izdajalskega Kasyape. Z višine 360 m se nam odpira veličastenpogled na okolico. Eden najlepših spomenikov JV Azije! Vožnja počudoviti pokrajini do Polonnaruwe. Tuse je stara civilizacija razvila v labodji spev. Morda skok v Perakrambahujevomorje? Ogled začnemo pri palači, vstopimo v nekdanji parlament, sprehodimo seskozi sveti štirikotnik in dalje med orjaškimi stupami, nekdanjimi samostani,bolnicami in budističnim sodiščem vse do Gal Vihare. Obiščemo lokalni muzej.Spoznamo tradicionalno obrt obdelave tropskega lesa. Počitek na vožnji dohotela. Večerja in nočitev. (H, ZV)

6. dan HABARANA/SIGIRIYA – DAMBULLA –DIŠAVNI VRT – MATALE – KANDY. Zajtrk. V Dambulli obiščemoZlati tempelj, ki je največji jamski budistični tempelj na otoku. V štirihjamah je zbranih večina kipov in slikarij, posvečenih Budi in njegovemuživljenju. Na poti v Kandy seustavimo v začimbnem vrtu, kjer spoznamo eksotične začimbe in dišave ternjihovo uporabo v ajurvedski medicini. Pustimo se masirati izkušenim domačinom.V Matalah od zunaj doživimo hindujski tempelj. Vožnja v tretjo otoškoprestolnico Kandy, ki skrit v odmaknjenem višavju slovi kot najlepše otoškomesto. Zvečer nas navduši folklorna predstava kandijskih plesalcev inčarodejev, za vrhunec dneva pa ob zvokih težkih bobnov obiščemo slavni tempeljBudinega zoba, v katerem hranijo največjo otoško dragocenost – Budin zob.Vožnja v hotel in nočitev. (H, Z)

7. dan KANDY – izlet v PERADENIYO inpo želji v PINNAWALO. Zajtrk. Sproščendan, v katerem zaživimo z otoško naravo. V“muzeju” dragih kamnov izvemo vse o slavnih šrilanških rubinih insafirjih. Obiščemo botanični vrt vPeradeniyi, kjer se nagledamo eksotičnih rastlin in dreves, med katerimije zanimivo “drevo topovskih krogel”, pa “klobasastodrevo”, drevored kraljevskih palm in nasad dreves državnikov. Postanemo vizdelovalnici batika. Prosto popoldnelahko preživimo v zanimivem središču mesta ali pa (za doplačilo) obiščemoslonjo sirotišnico v Pinnawali, ki je prerasla v središče z največ sloni naotoku. Zanimiv je prizor hranjenja mladičev, najbolj veličastno pa jeopazovati, kako se cela slonja čreda zapodi v bližnjo reko. Vrnitev v Kandy.Nočitev. (H, Z)

8. dan KANDY – NUWARA ELIYA –BANDARAWELLA/ELLA. Zajtrk. Čaka nas čudovit dan potovanja čez osrednjevišavje v kraljestvo čaja. Bujno zelenje čajnih nasadov vse naokrog nas.Postanemo pri slapu. Obiščemo plantažo in predelovalnico čaja, se sprehodimo ponasadih ter spoznamo postopek predelave čaja. Po vijugavi cesti se medčudovitimi pogledi vzpenjamo proti vrhu, do skoraj 1.900 m visoke Nuwara Eliye,kjer se čajne plantaže umaknejo poljem evropskih vrtnin. “Mala Anglija” je bilo kolonialnoletovišče po angleškem okusu; tu so hipodrom, igrišče za golf, angleškaarhitektura … Na lokalni tržnici lahko najdete tudi smučarsko obleko! Na potipostanemo ob hindujskem Sitinem templju. Namestitev v prijetnem penzionu.Nočitev. (P*, ZV)

9. dan BANDARAWELLA/ELLA – izlet na malega Adama indo Ravaninega slapu. Zajtrk. Ella je edennajlepših kotičkov Šrilanke, kot naročena za aktivne sprehode in prostoraziskovanje, saj leži v bujnem zelenju na višini nad 1000 metrov. Zjutraj sevzpnemo na Mali Adamov vrh in občudujemo pogled, potem se odpeljemo doRavaninega slapu in si privoščimo prosto popoldne najprej v Elli, lahko pa seodpravimo še na popoldanski pohod po čudovitem okolju čajnih plantaž. Lahko sesprehodite po čajnih plantažah po okolici. Potovalni predah. Nočitev. (P*, ZV)

10. dan BANDARAWELLA/ELLA – z višinskoželeznico v HATTON – ADAMOV VRH.Zajtrk. Zgodnji odhod in vožnja z vlakom po čudoviti višinski Šrilanki, kije polna panoramskih prizorov. Po prihodu v Hatton se vkrcamo v avtobus inodpeljemo v najlepšo čajno pokrajino do vznožja Adamovega vrha. Po namestitvi vpreprostem penzionu se vzpnemo na Adamov vrh. Nas omami 4.800 stopnic do vrhaali vznesena energija svetega mesta vseh štirih religij otoka? Seveda vam nitreba na vrh – tudi zgolj doživetje “romarskega” vzdušja in naravnihlepot je več kot zadosten razlog, da ste tu. Višinski večer na svežem zraku, vmiru in s pogledom na osvetljenega Adama. Večerja in nočitev. (vlak, P*, ZV)

11. dan ADAMOV VRH – KITULGALA – kopanje alirafting. Zajtrk. Na vožnji proti Kitulgali si privoščimonekaj panoramskih postankov ter krajših sprehodov. Po prihodu se podamo na“botanični” sprehod po tropski okolici – eksotično prečkanje reke Kelanidoda k dnevnemu doživetju! Namestitev v penzionu. Prosto popoldne lahkoizkoristimo za umirjeno dogajanje v tropskem raju nad reko in kopanje vdžungelski reki, kjer so snemali film Most na reki Kwai. Za doplačilo si lahkoprivoščimo rafting po džungelski reki. Večerja in nočitev v penzionu. (P*, ZV)

12. dan KITULGALA – REKA MADU – OBALA –POČITNICE. Zajtrk. Vožnja mimo nasadov gumijevcado obale in ob njej proti jugu. Na poti se lahko (za doplačilo) odpeljemo sčolni po laguni reke Madu med gozdovi mangrov, obiščemo cimetov otok in ribice,ki nam oglodajo žulje na nogah … Vožnja do našega letovišča. Namestitev. Prostoza počitnice. Nočitev. (H*, Z)

13. dan OBALA – POČITNICE – izlet vGALE. Zajtrk. Prosto za počitnice. Popoldnesi privoščimo izlet v Gale. Najprej postanemo pri ribičih na kolih ter jihposlikamo. Po želji (vstopnina ni vključena) obiščemo želvje zavetišče. Vožnjav Gale, kjer si privoščimo prijetno raziskovanje enega najlepših kolonialnihmestec. Vrnitev v hotel. Nočitev. (H*, Z)

14. dan OBALA – počitnice. Zajtrk. Prosto za počitniški užitek. Polegkopanja in zgolj uživanja na plaži se lahko udeležite kopice obmorskihaktivnosti, privoščite si lahko tudi ajurvedsko masažo … Nočitev. (H*, Z)

15. in 16. dan OBALA – KOLOMBO –LJUBLJANA. Zajtrk.Prosto do odhoda na letališče. Vožnja na letališče in polet preko Istanbula proti Ljubljani. (Z, letalo)

Več
Cenik potovanja na osebo v dvoposteljni sobi Redna cena Aktualna cena
Razpisni program 1899 € 1800 €
Obvezna doplačila
Vizum za Šrilanko 40 €
Doplačila po želji
Odstopnina (4,56 %) od vrednosti aranžmaja -TRIGLAV ** 4.56 %
Doplačilo za enoposteljno sobo 420 €
Doplačilo na kraju samem (priporočljive napitnine) 50 €
Zdr. zav. Mondial, do 22 dni, svet, posamično, osnovno kritje - S* 25.09 €
Zdr. zav. Mondial, do 22 dni, svet, družinsko, osnovno kritje - S* 50.17 €
Popusti
Članski popust od redne cene aranžmaja 3.5 %
Popust za otroke 2-12 let na dodatnem ležišču 20 %
Popust za otroke 2-12 let na osnovnem ležišču 10 %

Cena (najmanj 20 udeležencev) vključuje:letalski prevoz po programu, letališke pristojbine in varnostne takse (388EUR), nočitve in prehrano glede na spodnji opis*, prevoze in oglede sklimatiziranim avtobusom, vožnjo z vlakom, vstopnine po programu, izlet z džipiv narodni park Willpatu, folklorno predstavo v Kandyu, lokalne vodnike,slovensko vodenje, stroške priprave in organizacijo potovanja.

*Namestitevin prehrana: 6nočitev v hotelu 3* (Anuradhapura, Sigirija, Kandy), 4 nočitve v prijetnihpenzionih (Adamov vrh, Kitulgala, Ella), 3 nočitve v hotelu 4* v Unawatuni (počitnice ob morju). Vse nočitve so zzajtrkom in obrokom, kot je opisano v programu potovanja.

Doplačila po želji na kraju samem (na osebo): – jahanje slonov okoli 25 EUR, – ajurvedska masaža okoli 30 EUR, – izlet v Pinnawallo z vstopnino (min. 10 oseb) 30 EUR, – rafting po reki Kelani: okoli 30 EUR – izlet z ladjico po laguni reke Madu in doživetje z ribicami 25 EUR.

VIZE: Za vstop na Šrilanko je potreben vizum, ki ga uredimo v Agenciji Oskar. Za pridobitev je potreben vsaj še 6 mesecev veljaven potni list.
ZDRAVJE: obveznih cepljenj ni.

Z izpolnitvijo prijave na tej spletni strani se prijavljate na potovanje v organizaciji Agencije Oskar. Prijava je informativne narave, program potovanja pa velja kot prva ponudba. Z izpolnitvijo prijavnice se šteje, da sprejemate določila splošnih pogojev poslovanja Agencije Oskar. Prijave sprejema Agencija Oskar ter vse pooblaščene turistične agencije tudi pisno oziroma telefonsko do 35 dni pred odhodom oz. do zapolnitve prostih mest.
Po prijavi boste prejeli dokument Agencije Oskar (račun), iz katerega so razvidni vsi podatki o naročenem potovanju in dodatnih storitvah, kot tudi razpored plačil in morebitni ostali dogovori. S plačilom prvega obroka računa v višini 30% cene potovanja se šteje, da je pogodba sklenjena. Preostali del računa mora biti poravnan najkasneje do 10 dni pred odhodom (v primeru odloženega plačila zavarovano z osebnimi čeki, kreditom ali trajnikom). Ob prijavi se na rezervacijo zaračuna 15 EUR prijavnine.

VIZE: Za vstop na Šrilanko je potreben vizum, ki ga lahko pridobite s spletno prijavo na www.eta.gov.lk (cena 30 USD), ali na letališču ob prihodu v Colombo (cena 35 USD, plačljivo samo v USD ali s kreditno kartico). Za pridobitev je potreben vsaj še 6 mesecev veljaven potni list.

ZDRAVJE: Obveznih cepljenj ni.

Šrilanka-BudaVREME: Šrilanka ima tipično tropsko podnebje z izrazitim suhim in mokrim obdobjem. Mokremu obdobju rečemo monsun in na Šrilanki je monsun v različnih obdobjih leta na različnih območjih. Monsun ne pomeni, da dežuje od jutra do večera, ampak vsaj ena ali dve krajši plohi na dan, včasih tudi več. Za Šrilanko so značilne zelo podobne si tropske temperature, ki se gibljejo v nižinskih in obalnih območjih med 25 in 35°C podnevi ter med 15 in 25°C ponoči. V višinskih območjih so temperature rahlo nižje in se podnevi ne dvignejo nad 30°C, ponoči pa padejo lahko tudi kakšno stopinj pod pod 10°C.

1. Poletni monsun (jugo – zahodni del Šrilanke) prinese deževje med majem in septembrom in se imenuje Yala monsun. Največ dežja je v juniju in juliju, v avgustu in septembru že manj. Obdobje z najmanj padavinami na tem delu otoka je med decembrom in marcem.

2. Zimski monsun (severo – vzhodni del Šrilanke) prinese deževje med oktobrom in januarjem in se imenuje Maha monsun. Največ dežja je v oktobru in novembru, decembra in januarja manj. Obdobje z najmanj padavinami na tem delu otoka je med majem in septembrom.

Najbolj primeren čas potovanja na Šrilanko je v katerimkoli letnem obdobju. Namreč, kadarkoli odpotujete na ta tropski otok, bo nekje lepo vreme, drugod morda kakšna ploha na dan. Temperature pa so si večino leta zelo podobne.

Več informacij na www.wunderground.com .

Šrilanška tržnicaHRANA IN PIJAČA: Šrilanka ima zelo značilno lastno kuhinjo, ki s svojo pestrostjo poskrbi za mnogo specialitet. Vse se pri glavnih obrokih vrti okrog riža in currya. Pri tem velja, da je riž vedno osnova obroka, curry pa omaka na več kot tisoč različnih načinov in je dodatek rižu. Teh omak je ob vsaki jedi kar nekaj, da se okusi lepo premešajo in ustvarijo tisti pravi šrilanški »rice and curry«. Ker je Šrilanka otok začimb in otok, kjer raste mnogo različnih vrst zelenjave in sadja, so vse te omake izjemno prefinjene in začinjene z najbolj pristnimi, domačimi začimbami. Pogosto so jedi pikantne, a se v določenih restavracijah da izogniti tudi temu. Poleg riža in currya pozna Šrilanka tudi mnogo ostalih različnih jedi, tako glavnih kot tudi množico hitrih prigrizkov in pravih domačih slaščic.

Šrilanka je otok, ki se ponaša z mnogo vrstami tropskega sadja, zato se je tudi tega mogoče privoščiti v izobilju, prav tako sadnih sokov. Med pijačami Šrilanka ponuja vse od sveže kokosove vode do domačega žganja, araka.

Svetujemo vam pitje zgolj ustekleničene vode. Za vse ostale podatke pa vam bo na voljo vaš vodnik.

VARNOST: Šrilanka je varna dežela. Kljub pretežno prijaznim in poštenim ljudem pa se v gneči tržnic in turističnih krajev vedno gibljejo tudi žeparji, ki jim diši vaša lastnina. Priporočamo vam, da ste skozi ves čas potovanja pozorni na osebno lastnino in da ne nosite na potovanje dragocenosti ali drugih vrednejših predmetov!

Agencija Oskar ne odgovarja za morebitno izgubo vaše osebne lastnine. Za vse ostale podatke pa vam bo na voljo vaš vodnik.

Šrilanka-BudaOBLEKA: Dežela je pretežno budistična, izven turističnih krajev pa tradicionalna. V tradicionalnih okoljih pa je vedno priporočljivo spoštovati domačine z vsaj minimalno prilagoditvijo oblačil – pokrita ramena in dekolte, če se da, tudi pokrita kolena (capri hlače ali podobno). Taka obleka je tudi najboljša zaščita pred soncem! Pri vstopih v budistična svetišča se moramo ravnati po gornjem opisu (se sezuti in razkriti glavo!).

Pripravite se na toplo poletno vreme, kakšen dodaten kos toplih oblačil pa ne bo odveč v višinskih predelih Šrilanke. Priporočamo udobne odprte čevlje za večji del potovanja. Ne pozabite na dobro zaščito pred soncem, kopalke in brisačo. Zelo prav pride tudi lahek zložljiv dežnik, ki lahko služi kot zaščita pred dežjem ali soncem.

LOKALNA VALUTA: Šrilanška rupija; 1 rupija (= 100 centov)

KREDITNE KARTICE, BANKOMATI: S kreditnimi karticami lahko plačujete v večjih trgovinah. Denar lahko dvignete tudi na bankomatih z različnimi provizijami (VISA, MASTERCARD, nekje MAESTRO). Včasih dvigovanje na bankomatih in plačilo s kreditno kartico ne deluje, zato vam priporočamo dovolj gotovine v EUR za vsak slučaj.

PLANIRANI STROŠKI: Za tekočo potrošnjo (hrana, pijača, manjši nakupi) se predvideva poraba od 15 do 20 EUR na dan. V gornji znesek niso vštete priporočljive napitnine in doplačila.

KOMUNIKACIJA, TELEFON, INTERNET: Klicna številka iz Šrilanke v Slovenijo je 00 386 + območna št. (brez 0) + klicana številka. Klicna številka iz Slovenije v Šrilanko je 00 94 + območna št. (brez 0) + klicana številka. Internet je na voljo povsod, mobilni telefoni delujejo.

ELEKTRIČNA NAPETOST: Napetost je 220 V, uporabljajo pa angleške vtičnice na tri luknje. Pretvornik(e) lahko vzamete s seboj, lahko pa jih dobimo v deželi (vprašajte vodnika).

SPLOŠNI PODATKI O DEŽELI

  • Velikost: 65 610 km2
  • Prebivalstvo: cca. 21,5 milijonov
  • Glavno mesto: Colombo
  • Jezik: angleščina, sinhalščina, tamilščina
  • Vera: budizem 69,1%, islam 7,6%, hinduizem 7,1%, krščanstvo 6,2%, neopredeljeni 10%
  • Ureditev: republika, 9 provinc, predsednik Mahinda Percy Rajapaksa
  • Lokalni čas: GMT + 5,5
  • Priporočamo: knjige, zemljevidi, vodiči …

I. SPLOŠNA DOLOČILA

Ti splošni pogoji so sestavni del pogodbe, ki jo skleneta Agencija Oskar, d.o.o. (v nadaljevanju Agencija Oskar) oziroma v njenem imenu pooblaščena agencija, in potnik, ki se prijavlja za določeno potovanje v organizaciji Agencije Oskar. V primeru, da je posamezna določba v programu urejena drugače kot v teh splošnih pogojih, veljajo določbe, navedene v programu.

V primeru telefonske prodaje oziroma prodaje preko interneta se šteje, da je potnik sprejel določila teh splošnih pogojev takrat, ko je telefonsko oziroma preko interneta naročil potovanje. Z določili splošnih pogojev se potnik lahko seznani na spletni strani http://www.agencija-oskar.si, kjer so posebej označeni in splošno dostopni.

Naročnik oziroma potnik je vsaka oseba, ki je opravila veljavno rezervacijo ali opravila nakup/plačilo potovanja.

Ti splošni pogoji ne veljajo za nakupe letalskih vozovnic ter prodajo aranžmajev v organizaciji drugih ponudnikov turističnih aranžmajev, kjer nastopa Agencija Oskar kot posrednik in potnika zavezujejo splošni pogoji organizatorja oziroma letalskega prevoznika in mednarodna zakonodaja na tem področju. Ti splošni pogoji tudi ne veljajo za pogoje zdravstvenega zavarovanja z asistenco v tujini (če je vključeno v ceno potovanja), kjer Agencija Oskar ravno tako nastopa le kot posrednik in veljajo splošni pogoji zavarovalnice.

II. PRIJAVA IN POGODBA

Za razpisno potovanje v organizaciji Agencije Oskar se potnik lahko prijavi v Agenciji Oskar ali katerikoli pooblaščeni agenciji. Program potovanja velja kot ponudba. Na osnovi ponudbe se potnik pisno ali ustno prijavi na ustrezno potovanje. Ob prijavi potnik prejme dokument Agencije Oskar (račun/pogodbo o potovanju), iz katerega so razvidni vsi podatki o naročenem potovanju in dodatnih storitvah, kot tudi razpored plačil in morebitni ostali dogovori. Potnik je dolžan dokument pregledati in v primeru kakršnegakoli nesoglasja ali napake le-tega reklamirati v roku 3 (treh) dni po izdaji računa. S plačilom prvega obroka računa (akontacija) se šteje, da je pogodba sklenjena. Potnik je dolžan navesti vse podatke in predložiti dokumente, ki jih zahteva program potovanja ter izvršiti plačilo v skladu z določbami iz IV. točke teh splošnih pogojev. V primeru, da potnik ob prijavi ne navede pravilnih podatkov, je odgovoren za vse stroške oziroma posledice, nastale zaradi napačnih podatkov.

Prijava potnika je zavezujoča. Od nje lahko odstopi le v skladu z določili o potnikovi odpovedi potovanja (IX. točka splošnih pogojev). Za zavezujočo prijavo se poleg plačanega 1. obroka računa šteje tudi vsaka prijava ali naročilo, posredovano v ustni ali pisni obliki, ki vsebuje ime in priimek potnika in ostalih udeležencev, številko kreditne kartice ali identifikacijo drugega plačilnega inštrumenta, plačilo ali delno plačilo cene potovanja ali drugo konkludentno dejanje, ki nakazuje na to, da je potnik posredoval zavezujočo prijavo.

Zgoraj navedeni pogoji ne veljajo za potovanja, ki jih organizira Agencija Oskar za t.i. zaključene skupine oziroma po naročilu (individualne ponudbe). V tem primeru velja program potovanja kot ponudba, na osnovi ponudbe pa se potnik pisno prijavi na ustrezno potovanje z izpolnitvijo prijavnice, ki je posebej izdelana na osnovi pogojev iz programa, oziroma s kakršno koli drugo pisno potrditvijo. Z izpolnitvijo prijavnice oziroma predložitvijo osebnih podatkov potnikov se šteje, da je pogodba sklenjena in je potnik ob morebitni odpovedi potovanja dolžan poravnati vse stroške v skladu z določili o potnikovi odpovedi potovanja (IX. točka splošnih pogojev).

Agencija Oskar je v skladu s pogodbo dolžna potniku nuditi storitve, ki imajo vsebino in lastnosti, kot so napovedane v pogodbi oziroma programu potovanja, in skrbeti za pravice in interese potnika v skladu z dobrimi poslovnimi običaji.

Potnik je dolžan skrbeti, da sam osebno, njegove osebne listine in njegova prtljaga izpolnjujejo pogoje, ki so predpisani z obmejnimi, carinskimi, sanitarnimi, denarnimi in drugimi upravnimi predpisi. Agencija Oskar ima pravico zavrniti prijavo potnika, za katerega lahko upravičeno vnaprej domneva, da teh pogojev ne izpolnjuje oziroma lahko ne bi izpolnjeval tekom potovanja.

III. PRIJAVNINA IN VARŠČINA

Agencija Oskar za svoje storitve zaračunava naročniku standardne rezervacijske stroške in stroške za sestavo ponudbe pri prodaji turističnih aranžmajev v višini 15 EUR na rezervacijo oziroma v polovični višini za enodnevne izlete. V primeru bolj zapletenih ponudb po želji za individualna potovanja Agencija Oskar lahko zaračuna potniku 21 EUR v obliki varščine za izdelavo ponudbe. V primeru, da potnik ponudbe ne sprejme, se varščina ne vrača.

IV. PLAČILO

Za dan plačila se šteje dan, ko potnik izvrši vplačilo pri Agenciji Oskar ali pooblaščeni agenciji, oziroma ko Agencija Oskar prejme plačilo na transakcijski račun. Potnik ob prijavi plača 30 % cene potovanja. Preostali del plača potnik najmanj 10 dni pred začetkom potovanja, v kolikor ni na dokumentu Agencije Oskar (pogodba, račun) drugače določeno. Pravočasno plačilo pomeni potrjeno rezervacijo. Če potnik na plača v dogovorjenem roku, to pomeni odpoved potovanja in se smiselno uporabijo določila o potnikovi odpovedi potovanja iz IX. točke teh splošnih pogojev.

Potnik se obvezuje vplačati razliko, ki bi nastala zaradi morebitne računske napake na izdanem dokumentu Agencije Oskar, Agencija Oskar pa se obvezuje vrniti potniku eventualno preveč zaračunani znesek, ki izvira iz računske napake. Ta obveza velja do izteka poslovnega leta.

Agencija Oskar lahko v programu določi, da potnik plača določene storitve, ki bodo opravljene na kraju samem, njenemu predstavniku ("obvezno doplačilo na kraju samem"). V tem primeru Agencija Oskar ne nastopa kot organizator niti kot posrednik, ampak zgolj kot informator. V tem primeru uveljavlja potnik vse reklamacijske zahtevke izključno od izvajalca storitve na kraju samem.

Kadar za potnika potovanje rezervira pooblaščena turistična agencija, veljajo vsa določila iz te točke smiselno tudi za pooblaščeno turistično agencijo.

V. CENE

Cene potovanja so določene s programom potovanja, ter veljajo od dneva objave programa do spremembe. V ceni so vštete storitve, navedene v programu potovanja. Za potnika je veljavna cena na dan sklenitve pogodbe/izdaje računa.

V skladu z veljavno zakonodajo lahko Agencija Oskar to ceno spremeni tudi po sklenitvi pogodbe, in sicer zaradi sprememb v menjalnem tečaju ali sprememb v tarifah prevoznikov, ki vplivajo na ceno potovanja. V primeru spremembe cene iz tega naslova Agencija Oskar najkasneje 20 (dvajset) dni pred odhodom pisno obvesti potnika oziroma pooblaščeno turistično agencijo, ki je naredila rezervacijo, o tem, ter izda dodatni dokument (račun), ki ga je potnik dolžan plačati pred odhodom.

Sprememba cene iz naslova tečajnih razlik se obračunava kot razlika vrednosti tistega dela stroškov, ki so izraženi/obračunavani v tuji valuti, obračunana po tečaju (1) tuje valute na dan priprave potovanja (planirana cena po ponudbi) ter (2) na dan priprave obvestila o spremembi cene (običajno 20 – 23 dni pred odhodom). Za preračun se vzame tečaj Banke Slovenije.

Če zvišanje dogovorjene cene preseže deset odstotkov cene potovanja, lahko potrošnik odstopi od pogodbe, ne da bi moral povrniti škodo. V tem primeru bo Agencija Oskar potniku vrnila vplačani znesek.

Ravno tako Agencija Oskar v programu potovanja določi izhodiščno ceno pri določenem številu potnikov, katera se lahko spremeni, v kolikor se za potovanje prijavi manjše število potnikov. Agencija Oskar lahko v programu navede to dodatno ceno (v obliki “obveznega doplačila v primeru manjšega števila potnikov”). Ob prijavi Agencija Oskar potniku zaračuna izhodiščno ceno potovanja. V kolikor nastopijo pogoji za spremembo cene iz gornjega naslova, potnik ne more odstopiti od pogodbe, saj je bil z njimi seznanjen ob prijavi.

VI. ARANŽMAJI, KJER AGENCIJA OSKAR NI ORGANIZATOR POTOVANJA

V primeru, da Agencija Oskar ni organizator potovanja, nastopa v vlogi informatorja. V teh primerih podaja prejete informacije od organizatorja potovanja potniku in mu pomaga pri prijavi na potovanje. Pogoji prijave, plačila in morebitne odpovedi potovanja so v skladu z veljavnimi pogoji organizatorja potovanja. Na dokumentu Agencije Oskar mora biti naveden organizator potovanja. Šteje se, da Agencija Oskar prodaja tovrstne aranžmaje v tujem imenu in za tuj račun. Morebitno reklamacijo ureja potnik z organizatorjem potovanja.

VII. POSEBNE STORITVE

Posebne storitve so tiste storitve, ki praviloma niso vštete v ceni potovanja (enoposteljna soba, posebna prehrana, druga doplačila po želji …) ali so za njih v programu predvidena doplačila (vizumi, druga doplačila ipd.), zato jih potnik plača posebej, razen če ni v programu drugače določeno.

V primeru, da so k posameznemu potovanju razpisane posebne storitve, potnik posreduje želje po teh storitvah ob prijavi, doplača pa jih k ceni potovanja. Objavljene cene posebnih storitev veljajo zgolj v primeru naročila in plačila teh storitev ob prijavi na potovanje. Med samim potovanjem potnik doplača posebne storitve vodji potovanja ali predstavniku Agencije Oskar v kraju, kjer se storitev opravlja, v ustrezni valuti, če je med potovanjem to storitev še mogoče naročiti, po ceni, veljavni na kraju samem.

V primeru posamezne prijave za potovanja lahko potnik prepusti Agenciji Oskar, da se mu potrudi najti sopotnika, s katerim bo delil sobo, oziroma ki je pripravljen z njim deliti sobo. Ne glede na omenjeno pa mora posamezno prijavljeni potnik ob prijavi doplačati za enoposteljno sobo. V primeru, da se posamezno prijavljenemu potniku najde sopotnik, se potniku po potovanju vrne doplačilo za enoposteljno sobo. V primeru, da se na potovanje prijavita dva, ki sta skupaj v sobi, pred potovanjem pa eden od njiju potovanje odpove, mora drugi doplačati za enoposteljno sobo, če mu ni možno najti drugega sopotnika.

VIII. ODSTOPNINA

Potnik se ob prijavi lahko odloči za vplačilo odstopnine. Odstopnina znaša 5 % cene potovanja in se obračuna za vsakega potnika na rezervaciji. S programom se lahko posebej določi drugačna višina odstopnine oziroma da odstopnina ni mogoča.

Sporazum o odstopnini velja v primeru vojaškega vpoklica, bolezni in smrti v ožji družini (potnik, zakonec, starši, otroci) in se lahko uveljavlja le ob predložitvi ustreznega potrdila. Potnik je na osnovi potrdil upravičen do vrnitve vplačanega zneska potovanja (brez odstopnine). Ne glede na plačano odstopnino ima Agencija Oskar v primeru tovrstne potnikove odpovedi potovanja pravico tudi do povrnitve administrativnih stroškov, ki znašajo 15 EUR po prijavi. Prav tako potnik nima pravice do vračila stroškov za pridobitev vize.

V primeru, da je potnik vplačal odstopnino, vendar odpove potovanje iz drugih razlogov, se višina povračila stroškov odpovedi obračuna v skladu s IX. točko splošnih pogojev, potnik pa tudi nima pravice do vračila administrativnih stroškov, ki znašajo 15 EUR po prijavi, stroškov za pridobitev vize ter odstopnine.

Če potnik potovanja ne odpove pred odhodom, nima pravice do uveljavljanja vračila vplačila na podlagi plačane odstopnine. Smatra se tudi, da je potnik odstopil od pogodbe, kadar potnika ne sprejme na prevoz prevoznik (letalski, ladijski, avtobusni in podobno) iz kakršnih koli razlogov, ki so lahko varnostne ali regulativne narave, ne glede ali se je to zgodilo med potovanjem ali pred pričetkom potovanja. Potnik je v takem primeru odgovoren za vso povzročeno škodo in ne more uveljavljati nobenih vračil na podlagi plačane odstopnine.

V primeru, da potnik odpove potovanje oziroma odstopi od pogodbe zaradi dokumentirane višje sile, ki je ni mogel predvideti ali se ji izogniti v času pred podpisom pogodbe o potovanju, ter ima o tem ustrezne veljavne uradne dokumente, pa ni položil odstopnine, ima Agencija Oskar pravico do povračila vseh svojih že nastalih stroškov, kakor tudi vseh tistih, ki z odpovedjo potovanja nastanejo. Razliko Agencija Oskar vrne potniku.

Zahtevka za uveljavitev odstopnine ni mogoče uveljavljati po začetka potovanja, kakor tudi ne za čas neizkoriščenega dela potovanja.

IX. POTNIKOVA SPREMEMBA POGODBE ALI ODPOVED POTOVANJA

Potnik ima pravico zahtevati spremembo pogodbe (npr. sprememba imena, dodatne storitve, sprememba namestitve ipd.) po njeni sklenitvi, Agencija Oskar pa je dolžna preveriti v kolikor je to sploh mogoče. V primeru spremembe pogodbe na zahtevo potnika Agencija Oskar lahko zaračuna potniku administrativne stroške v višini 21 EUR za spremembo, v kolikor ni s temi splošnimi pogoji drugače določeno. V primeru, da s spremembo nastanejo dodatni stroški (npr. sprememba letalske vozovnice), pa Agencija Oskar zaračuna tudi povrnitev le-teh.

Potnik ima pravico do odpovedi potovanja, in sicer v poslovalnici, kjer se je prijavil, ali direktno na prijavnem mestu Agencije Oskar. V primeru, ko potnik odpove potovanje, ima Agencija Oskar pravico do povračila stroškov ki so odvisni od časa, ki je ostal do pričetka potovanja. V vsakem primeru Agencija Oskar zahteva povrnitev administrativnih stroškov rezervacije v višini 15 EUR. Če na programu ni drugače določeno, veljajo spodaj napisani odpovedni stroški:

  • odpoved od 60 do 45 dni pred odhodom, 15% cene aranžmaja,
  • odpoved od 44 do 30 dni pred odhodom, 30% cene aranžmaja,
  • odpoved 29 do 22 dni pred odhodom, 50% cene aranžmaja,
  • odpoved 21 do 15 dni pred odhodom, 80% cene aranžmaja,
  • odpoved kasneje kot 15 dni pred odhodom, 100% cene aranžmaja.

Ne glede na zgoraj določene stroške odpovedi so le-ti lahko tudi višji, kadar to pogojujejo pogoji organiziranja potovanja, torej ki jih Agenciji Oskar narekujejo veljavni pogoji prodaje in/ali jih pogojujejo poslovni partnerji.

Ne glede na zgoraj določene stroške so stroški odpovedi lahko tudi drugačni, če tako piše v programu potovanja ali pogodbi.

Ob odpovedi potovanja pred odhodom mora potnik napisati pisno odpoved oziroma podpisati odpovedni dokument, ki mu ga v podpis ponudi Agencija Oskar. V primeru, da zavrne podpis tega dokumenta, se šteje, kot da potovanja ni odpovedal.

Med potovanjem lahko potnik prekine potovanje na svojo željo. Če potnik med potovanjem potovanje prekine, ob vrnitvi nima pravice do povračila stroškov ali kupnine, ne delno, ne v celoti. V kolikor potnik med potovanjem po svoji želji spremeni program oziroma ne potuje po programu, ki je sestavni del pogodbe z Agencijo Oskar, se šteje, da je potnik odstopil od pogodbe med potovanjem. V tem primeru je potnik odgovoren za stroške in škodo, ki jo je s tem povzročil. V primeru spremembe programa na lastno željo ali zaradi višje sile, ne da bi za to obstajali razlogi na strani Agencije Oskar zaradi nepravilno opravljene storitve, potnik nima pravice zahtevati kakršnekoli odškodnine ali znižanja cene.

Agencija Oskar oziroma pooblaščena oseba lahko kadar koli pred potovanjem ali na dan odhoda zavrne osebo, kadar oceni, da bi potnik lahko ogrozil zdravje ali premoženje sebe ali drugih, oziroma ki je ob odhodu očitno pod vplivom alkohola, drog ali drugih tovrstnih substanc. Agencija Oskar v tem primeru ravna po določilih o potnikovi odpovedi.

Agencija Oskar ima pravico tudi med potovanjem zahtevati od potnika, da prekine skupno pot s skupino, če sam ne skrbi za to, da sam osebno, njegove osebne listine in njegova prtljaga izpolnjujejo pogoje, ki so predpisani z obmejnimi, carinskimi, sanitarnimi, denarnimi in drugimi predpisi, ali če je očitno pod vplivom alkohola, drog ali drugih tovrstnih substanc ali če se neprimerno obnaša do ostalih sopotnikov in njegovo izločitev zahteva skupina. Agencija Oskar v tem primeru ravna po določilih o potnikovi odpovedi.

Agencija Oskar bo uveljavljala vso škodo, ki bi jo na poti oziroma med trajanjem izvajanja programa potnik povzročil s svojim neustreznim ravnanjem.

Višina stroškov odpovedi potovanja v primeru, da Agencija Oskar ni organizator potovanja, je določena s splošnimi pogoji ali drugim aktom organizatorja.

X. ORGANIZATORJEVA SPREMEMBA PROGRAMA ALI ODPOVED POTOVANJA

Agencija Oskar si v skladu z veljavno zakonodajo pridržuje pravico do odpovedi potovanja najkasneje 7 (sedem) dni pred predvidenim odhodom, če se za potovanje ne prijavi minimalno potrebno - v programu navedeno - število potnikov. V primerih, ko Agencija Oskar izrecno pisno jamči odhod, ne more odpovedati potovanja, razen če se prijavi manj kot v programu predvideno najmanjše predvideno število potnikov.

Agencija Oskar si pridržuje pravico do popolnega ali delnega odstopa od pogodbe, če pred izvajanjem ali med izvajanjem programa nastopijo izredne okoliščine, ki jih ni bilo mogoče pričakovati, odstraniti ali se jim izogniti, za Agencijo Oskar pa te okoliščine pomenijo utemeljen razlog, da pogodbe ne bi sklenila, če bi obstajale ob sklenitvi pogodbe.

Agencija Oskar lahko odpove pogodbo oziroma odstopi od pogodbe in zahteva povrnitev škode od potnika, ki neposredno krši določbe pogodbe, ki jo je sklenil z Agencijo Oskar, predvsem, če se ugotovi, da je potnik namerno sporočil napačne podatke o številu potnikov ali njihovi starosti, oziroma je med potovanjem prišlo do sprememb, potnik pa o tem ni obvestil Agencije Oskar.

Agencija Oskar si pridržuje pravico (in ne odgovarja) za spremembe dneva in časa odhoda oziroma za odpovedi potovanja, zaradi spremembe letalskega voznega reda ali nastopa višje sile ter pravico do spremembe smeri potovanja, če se spremenijo pogoji za potovanje (nov vozni red, negotov položaj v državi, kjer je organiziran program, naravne nesreče ali drugi nepredvideni vzroki, na katere Agencija Oskar ne more vplivati), brez posebne odškodnine in po veljavnih predpisih v potniškem prometu.

Odgovornost Agencije Oskar je omejena zgolj na neizvedbo določenega dela programa, v delu, ki pomeni ustrezne materialne stroške. Agencija Oskar ne odgovarja za nematerialno škodo, ki bi nastala iz naslova zamud, odpovedi ali spremembe prevoza ali prevoznega sredstva.

Agencija Oskar ne more prevzeti odgovornosti za spremembe programa zaradi nastopa kakršnekoli višje sile med potekom programa. V teh primerih lahko potnikom zagotovi storitve v spremenjeni obliki, glede na obstoječe možnosti.

V primeru, da Agencija Oskar odpove potovanje, ima potnik pravico do celotnega povračila vplačane cene aranžmaja, nima pa pravice do povračila stroškov vizuma, ali stroškov cepljenj, ki so bili s programom zahtevani. O kakršnikoli naknadni spremembi programa Agencija Oskar potnika nemudoma obvesti.

V primeru, da stanje na kraju samem Agenciji Oskar ne dopušča namestitve potnikov v naročenem objektu, lahko Agencija Oskar namesti potnika v istem kraju v drug objekt enake kategorije.

XI. POTNI DOKUMENTI

Potnik mora imeti veljaven potni list ali drug veljaven ustrezen dokument, s katerim lahko vstopi v posamezno državo. Potnik je dolžan paziti na vsa določila glede veljavnosti potovalnega dokumenta. Veljavnost dokumenta se upošteva na ZADNJI dan potovanja! Agencija Oskar za morebitne neprijetnosti ali prisilno prekinitev potovanja potnika iz tega naslova ne odgovarja.

Potnik je dolžan pridobiti vizume, ki so za te države zahtevana. Če potnik te obveznosti ne izpolni, ravna Agencija Oskar po določilih o potnikovi odpovedi potovanja. V primeru, da potniku ureja vizum Agencija Oskar, le-ta ne jamči za uspešnost pridobitve vizuma. Stroškov pridobitve vizumov Agencija Oskar potniku ne vrača. V primeru zavrnitve vstopa v državo ali druge ovire nosi vse stroške potnik sam. Smatra se, da si potnik ureja vizum sam, če Agenciji Oskar ne dostavi vseh potrebnih dokumentov v predpisanem roku, ne glede na to, ali je potnik pri Agenciji Oskar že vplačal pridobitev teh dokumentov.

Zaradi zahtev v mednarodnem potniškem prometu (letalski, ladijski, avtobusni...) je potnik dolžan ob prijavi posredovati vse potrebne podatke o vseh udeležencih potovanja, ki jih prijavlja. Podatki se morajo v celoti ujemati s podatki v uradnih dokumentih, ki so jih udeleženci potovanja dolžni v skladu s predpisi o prestopu državne meje in ustreznimi tujimi zakonodajnimi akti nositi s seboj. V primeru, da napačni podatki povzročijo zamudo, dodatne stroške ali prekinitev potovanja, odgovarja za vse nastale stroške udeležencem potovanja zgolj potnik sam.

Če potnik med potovanjem izgubi dokumente ali so mu le-ti ukradeni, so pa nujno potrebni za nadaljevanje potovanja ali za vrnitev v domovino, si potnik na lastne stroške priskrbi nove. V primeru, da mora potnik zaradi izgube ali kraje dokumentov prekiniti potovanje, ni upravičen do kakršnegakoli povračila vplačanega potovanja ali povrnitve stroškov.

XII. OBVESTILA PRED ODHODOM/POTOVANJEM

Potnik prejme končno obvestilo najkasneje 5 (pet) dni pred odhodom. Škodo, ki bi nastala, ker bi potnik podal nepopoln ali nepravilen naslov za namen izpolnitve računa in posledično obveščanja o potovanju, nosi potnik. V primeru, da potnik v navedenem roku ne prejme obvestila, se je dolžan sam javiti na svojem prijavnem mestu in ga zahtevati. Reklamacij iz naslova neprejete pošte Agencija Oskar ne bo upoštevala.

XIII. ZDRAVSTVENI PREDPISI

Potnik je dolžan opraviti cepljenja, ki so za državo potovanja zahtevana. V primeru, da so v programu za potovanje navedena oziroma zahtevana določena cepljenja, si mora vsak potnik sam priskrbeti mednarodno potrdilo - rumeno knjižico z vpisanimi opravljenimi cepljenji. Agencija Oskar ne odgovarja za morebitne zaplete ali potnikovo prekinitev potovanja zaradi potnikovega nespoštovanja zdravstvenih predpisov države, v katero vstopa, kakor tudi ne za stroške povezane s tem.

XIV. PRTLJAGA

Agencija Oskar ne odgovarja za prevoz, krajo ali poškodovanje potnikove prtljage ali drugih osebnih stvari, dragocenosti in dokumentov iz namestitvenih objektov (hotelskih sob, apartmajev ipd.) in prevoznih sredstev (letal, avtobusov, ladij ipd.). Prijavo izgubljene ali poškodovane prtljage potnik sam naslovi na prevoznika ali hotel. Prevoz posebne prtljage (kot so kolo, surf, golf oprema, glasbeni inštrumenti ipd.) mora potnik najaviti že ob prijavi ter plačati prevozniku v skladu s pravili letalskega prevoznika, v kolikor v programu potovanja ni drugače določeno. Vse stroške oziroma škodo, ki bi zaradi tega nastala, nosi potnik sam.

Pri letalskem prevozu ima potnik pravico do brezplačnega prevoza določene teže prtljage (po določilih prevoznika), vsak dodatni kilogram pa doplača potnik sam na kraju samem v ustrezni valuti oziroma po določilih letalskega prevoznika. Otroci do dveh let nimajo pravice do brezplačnega prevoza prtljage.

Pri nizkocenovnem prevozniku je dovoljena teža prtljage, ki jo oddate ob prijavi na let, običajno nižja od dovoljene pri rednih prevoznikih. Vsak dodatni kilogram se doplača. Tudi dovoljena teža osebne prtljage, ki jo vzamete s seboj na letalo, je lahko nižja, o čemer so potniki obveščeni najkasneje z obvestilom pred odhodom.

XV. INFORMACIJE

Informacije, ki jih potnik dobi na prijavnem mestu, ne obvezujejo Agencije Oskar bolj kot navedbe v programu ali ponudbi. V primeru dvoma se vedno šteje za veljavno: pisna ponudba, račun in pogodba o potovanju, pisna informacija ali pisna razlaga.

XVI. REKLAMACIJE OZIROMA PRITOŽBE

Potnik je dolžan nepravilnosti sporočiti predstavniku Agencije Oskar na kraju samem, ko se zgodijo. V primeru, da bi bila reklamacija lahko rešena na kraju samem (na primer pomanjkljiva čistoča sobe, oprema, lega sobe ipd.), potnik pa ni sporočil napake oz. nepravilnosti, se šteje, da se je potnik strinjal s tako storitvijo in je s tem izgubil pravico do vlaganja kasnejših reklamacij.

Potnik lahko vloži reklamacijo pisno v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila storitev nepravilno opravljena, sicer Agencija Oskar le-te vsebinsko ne obravnava. Reklamacija mora biti utemeljena. Potnik naj zato reklamaciji priloži ustrezne dokaze in/ali ustrezno potrdilo hotelirja, prevoznika oziroma druge ustrezne osebe o dejanskem stanju, na podlagi katerega potnik svoj zahtevek uveljavlja.

Agencija Oskar je dolžna pisno odgovoriti na reklamacijo v 8 dneh po njenem prejemu. Če gre za enostavno pomanjkljivost in napaka ni sporna (oziroma, če potnik ni priložil vseh potrebnih dokumentov, v roku, potrebnem za njihovo pridobitev) je Agencija Oskar dolžna po prejemu popolnega reklamacijskega zahtevka zahtevi ugoditi. Če napaka ni enostavna, je Agencija Oskar dolžna raziskati vse okoliščine, ki so pripeljale do reklamacije. Dokler Agencija Oskar ne odloči o pritožbi, se potnik odreče posredovanju katerekoli druge osebe, sodnih ustanov ali dajanja informacij javnim glasilom.

Višina odškodnine je v primeru, če po krivdi Agencije Oskar ni prišlo do izvedbe programa ali nekaterih storitev, omejena z višino vplačanega potovanja oziroma z višino realne vrednosti neizvedenih storitev. To določilo ne velja v primeru, ko ima Agencija Oskar pravico do odpovedi aranžmaja ali spremembe programa, skladno z določili teh splošnih pogojev in zakona.

Neodvisno od tega pa odgovarja Agencija Oskar potniku za škodo, ki je temu zaradi neustrezne izvedbe aranžmaja nastala na drugih njegovih dobrinah, in sicer po splošnih pravilih o odškodninski odgovornosti.

Ne glede na vloženo reklamacijo je potnik dolžan poravnati svoje obveznosti po izdanih računih za opravljeno storitev v skladu z razporedom plačil, morebitna odškodnina pa se izplača po končanem reklamacijskem postopku na osebni račun potnika.

XVII. UPORABA PODATKOV

Agencija Oskar vse pridobljene podatke o potnikih varuje v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Šteje se, da potnik s prijavo na potovanje pristaja na uporabo teh podatkov tudi za namene statistične obdelave in obveščanja o ponudbi. Če potnik tega ne želi, lahko to izjavi ob prijavi na potovanje oz. pisno izrazi kadar koli kasneje.

XVIII. KONČNA DOLOČILA

V primeru spora med strankami se uporabi pristojno sodišče.

                                                                                                                                                                                    Agencija Oskar, d.o.o.

                                                                                                                                                                             Kranj, 01. september 2015

 

Prijavite se

Tabela odhodov

Odhod Povratek Št. dni Redna cena Aktualna cena Status Predviden vodnik Opomba
14. jul 29. jul 16 od 1899 € od 1800 € Zagotovljeno NINA MAVRIČ ni doplačila za manjšo skupino Program Prijava
28. jul 12. avg 16 od 1899 € od 1800 € Zagotovljeno NINA MAVRIČ iščemo sopotnico Program Prijava
20. okt 04. nov 16 od 1869 € od 1740 € Kmalu zagotovljeno NEJC KOŠNIK zgodnje prijave Program Prijava
24. nov 09. dec 16 od 1845 € od 1740 € Prijavite se NEJC KOŠNIK zgodnje prijave Program Prijava
22. dec 06. jan 16 od 1998 € od 1899 € Prijavite se NEJC KOŠNIK zgodnje prijave Program Prijava

Želite brezplačno Oskarjevo razvajanje?

Vpišite vaš elektronski naslov in si zagotovite Oskarjeve bralne poslastice! Svež katalog in zanimiv priročnik vas najprej popeljeta do vizije vašega sanjskega potovanja, o najboljših terminih, cenah in zadnjih Oskarjevih podvigih pa boste kasneje obveščeni z e-časopisom, ki vas bo subtilno razvajal vsak drugi teden. Ko je vizija jasna, ostane le še užitek na poti. :)