Osnovni podatki

Vzhodna Afrika je eden izmed najbolj vabljivih delov našega planeta. Mikavna imena svetovno znanih krajev se menjajo eno za drugim in predstavljajo izjemen scenarij za to prvovrstno afriško igro. Nepregledne množice divjih živali in bogata kultura prvobitnih plemen na vedno drugačnem prizorišču, kot iz najbolj izbranih slik. Nad vsem tem se dviga snežena kapa mogočnega Kilimandžara, dramatičnosti kar ne zmanjka na vsakem koraku. Tukaj si obiskovalec reče, "to je Afrika"! Še en v nizu vseh presežkov pride na koncu v najbolj rajski podobi kot iz kartic, Zanzibar!

Tanzanija privlači s svojimi prostranimi narodnimi parki, ki zavzemajo več kot ...

Vzhodna Afrika je eden izmed najbolj vabljivih delov našega planeta. Mikavna imena svetovno znanih krajev se menjajo eno za drugim in predstavljajo izjemen scenarij za to prvovrstno afriško igro. Nepregledne množice divjih živali in bogata kultura prvobitnih plemen na vedno drugačnem prizorišču, kot iz najbolj izbranih slik. Nad vsem tem se dviga snežena kapa mogočnega Kilimandžara, dramatičnosti kar ne zmanjka na vsakem koraku. Tukaj si obiskovalec reče, "to je Afrika"! Še en v nizu vseh presežkov pride na koncu v najbolj rajski podobi kot iz kartic, Zanzibar!

Tanzanija privlači s svojimi prostranimi narodnimi parki, ki zavzemajo več kot četrtino njenega ozemlja. Možnosti za opazovanje divjih živali so tukaj naravnost izjemne! Slike se menjajo pred očmi popotnikov kot v najbolj nepredstavljivi dokumentarni oddaji. Levi, sloni, nosorogi, zebre, gazele, antilope, črede bivolov ...

Zanzibar je pravi posladek, vedno z ravno pravim dotikom eksotike in mnogimi skrivnostmi za prenekaterim ovinkom. Vstop v drug svet razkrije še eno poglavje tako afriške kot svetovne zgodovine in seveda ponudi tudi tisti prislužen približek raja s tropskimi plažami in pravim počitniškim vzdušjem!

VIDEO IZ TANZANIJE

Več

Odhodi

Cena

od 2457

Čas trajanja

11 dni

Status

Zagotovljeno

Vodnik

Prijavite se

Program

1. dan LJUBLJANA – ISTANBUL – KILIMANJARO – ARUSHA. Zbor na ljubljanskem letališču in polet preko Istanbula proti letališču Kilimanjaro, kjer pristanemo naslednje jutro. (letalo)

2. dan ARUSHA – NP MANYARA – KARATU. Zajtrk in osvežitev. Zdaj je čas za tisto, po čemer Tanzanija slovi. Čakajo nas dnevi pravega safarija v najlepših izmed mnogih narodnih parkov Tanzanije. Vožnja nam odstira skrivnostno divjo pokrajino. Postanemo v poljedelski vasici Mto Wa Mbu, kjer obiščemo tržnico. V tanzanijskih parkih živi preko štiri milijone divjih živali in povsem vsakdanji je dogodek, da se znajdemo sredi črede slonov, bivolov, zeber, gnujev, žiraf … Vstopimo v nacionalni park Manyara z neokrnjeno naravo, vodnimi gozdovi, največjim številom pavijanov in z več kot 400 vrstami ptic in metuljev. Opazovali bomo rob tektonskega jarka ...

1. dan LJUBLJANA – ISTANBUL – KILIMANJARO – ARUSHA. Zbor na ljubljanskem letališču in polet preko Istanbula proti letališču Kilimanjaro, kjer pristanemo naslednje jutro. (letalo)

2. dan ARUSHA – NP MANYARA – KARATU. Zajtrk in osvežitev. Zdaj je čas za tisto, po čemer Tanzanija slovi. Čakajo nas dnevi pravega safarija v najlepših izmed mnogih narodnih parkov Tanzanije. Vožnja nam odstira skrivnostno divjo pokrajino. Postanemo v poljedelski vasici Mto Wa Mbu, kjer obiščemo tržnico. V tanzanijskih parkih živi preko štiri milijone divjih živali in povsem vsakdanji je dogodek, da se znajdemo sredi črede slonov, bivolov, zeber, gnujev, žiraf … Vstopimo v nacionalni park Manyara z neokrnjeno naravo, vodnimi gozdovi, največjim številom pavijanov in z več kot 400 vrstami ptic in metuljev. Opazovali bomo rob tektonskega jarka in na tisoče flamingov in drugih vodnih ptic, ki žive na obrobju slanega jezera. Kosilo na poti. Proti večeru prispemo v lodge in si privoščimo večerjo. Nočitev. (H, ZKV)

3. dan KARATU – izlet v NGORONGORO (UNESCO). Vstanemo še pred sončnim vzhodom in použijemo zgodnji zajtrk, nato pa se odpravimo na celodnevni izlet proti kraterju Ngorongoro, ki je svetovna znana kaldera. Spustimo se v njegov objem, navduši pa nas lokacija, mnogi slikoviti razgledi in velika koncentracija živali, kajti tu živi preko 120 vrst sesalcev. Edinstveno okolje ponuja samosvojo izkušnjo in predstavlja enega izmed vrhuncev potovanja! V kraterju so našle prostor mnoge živali: gnuji, zebre, bivoli, elandi, nilski konji, levi, gepardi, flamingi, šakali, nosorogi, antilope, številne vrste ptic … Krater pa svojim prebivalcem ponuja dovolj pašnikov in vode preko celega leta, da lahko tukaj preživijo. Cel dan smo v kraterju in raziskujemo njegovo območje. Kosilo imamo kar tam, v tem neverjetnem okolju. Pozno popoldne se vrnemo nazaj v naš lodge, polni novih doživetij … Večerja in nočitev. (H, ZKV)

4. dan KARATU – izlet proti jezeru EYASI (plemena). Zajtrk. Ponovno vstanemo zgodaj in se odpeljemo po suhi grmičasti pokrajini do jezera Eyasi. Plitvo natrijevo jezero Eyasi neprestano izhlapeva, kar včasih povzroči tudi popolno izginotje jezera. Ko je nivo vode v jezeru dovolj visok, se tukaj zadržujejo najlepše vrste ptic, med katerimi sta tudi dve vrsti flamingov. Vsako leto v jatah priletijo do jezera, saj so tukaj njihova jajca in mladiči varni pred plenilci. Včasih pa jezero poplavi in takrat lahko tukaj vidimo tudi podvodne konje. Tukaj bomo spoznali lokalna plemena, ki se ukvarjajo s poljedelstvom, živinorejo in predelavo mesa. Odpeljali se bomo v vas, kjer nam bo pleme Hadzabe pokazalo lovske veščine. Hadzabe so edino pleme, ki še vedno sledi tradiciji lova in nabiralništva, kot so počeli predniki v prvih človeških skupnostih. Lov je tukaj prepovedan, a ker se pleme preživlja izključno z lovom in nabiralništvom, so edini, ki imajo pravico do lova. Morda se jim pri lovu tudi pridružimo? Obiskali bomo tudi skupnost Datoga, ki je še vedno pretežno poljedelsko usmerjeno, ukvarjajo se predvsem z rejo živine. Na poti bomo okusili lokalno kosilo. Če bo čas dopuščal, bomo na poti z jezera Eyasi obiskali še sirotišnico. Večerja in nočitev v lodgu. (H, ZKV)

5. dan KARATU – TARANGIREARUSHA. Zajtrk. Odpeljali se bomo proti narodnemu parku Tarangire. Park je najlepše zrcalo divjine, kjer živi nedvomno najštevilčnejša populacija slonov v Afriki z neverjetno veliki čredami. V parku je ogromno eksotičnih ptic, antilop, levov, leopardov, žiraf, bivolov in pitonov. Najpomembnejša značilnost tega parka pa je seveda reka Tarangire. Ob rečnih bregovih in tudi drugod po parku rastejo afriški kruhovci ali baobabi, ki so med največjimi drevesi na svetu. Kosilo v parku. Večerja in nočitev v hotelu v Arushi. (H, ZKV)

6. dan ARUSHA – MASAJSKA VASICA. Zajtrk. Danes se ponuja priložnost stika z Masaji. Izkusimo masajsko tradicijo, sprehodimo se po njihovi tržnici, poučimo o rastlinah in masajski medicini, poskusili nekaj afriških jedi, ob sončnem zahodu pa pozorno spremljamo njihove gibe ob tradicionalnem plesu. Namestimo se v prijetnih, udobnih in avtentičnih masajskih kočah – bomah. (P, ZKV)

7. dan MASAJSKA VASICA – ARUSHA – polet na ZANZIBAR – STONE TOWN (UNESCO). Zajtrk. Zjutraj se odpravimo proti Arushi, od koder poletimo v obmorski raj – na Zanzibar! Po pristanku nas čaka prevoz do hotela. Sprehod po kamnitem mestu Stone Town. Začutimo skrivnosten pridih arabskega sveta, kajti mesto je bilo skoraj 200 let prestolnica Omanskega sultanata. Vplivi tega časa so pustili mestu neizbrisen pečat. Ozke ulice, številne mošeje, tržnice, pristanišče, trdnjava … Drug svet, kjer imamo občutek, da smo nekje na Bližnjem vzhodu in ne v Afriki. Seveda so se primešali tudi afriški vplivi in nastala je nenavadna mešanica, ki zapelje v svoj vrtinec dogajanja. Vrnitev v hotel in nočitev. (H, Z, letalo)

8. dan STONE TOWN – NUNGWI. Zajtrk. Dopoldan lahko izkoristimo za raziskovanje mesta ali se odpravimo na izlet na zaporniški otok, ki slovi po želvah velikankah (doplačilo). Proti poldnevu se odpeljemo proti severu otoka. Zanzibar je že dolgo znan kot otok začimb, katerih pridelavo na veliko so začeli omanski sultani v 17. stoletju. Še vedno je otok poln teh začimbnih plantaž, ki jih opazujemo na poti. Nageljnove žbice, cimet, muškatni orešček, poper, žafran … Vse to in še več zelo dobro uspeva v značilnem tropskem podnebju Zanzibarja. Na poti spoznamo tudi del temnejše plati afriške zgodovine. Otok je bil namreč nekoč središče trgovine s sužnji … Zvečer prispemo do male vasice na severu, našega pravega malega raja. Si zdaj morda že prepevate tisto znano pesmico o Zanzibarju? Naj samo namignemo: “… palme, banane in kokos, otok cvetoč …” Res je tako, morda še lepše? Zdaj se začne tisti pravi tropski užitek, počitnice so tu! Nočitev v hotelu ob morju. (H, Z)

9. – 10. dan NUNGWI – prosto za počitnice. Prosti dnevi za uživanje na rajskih plažah Zanzibarja. Vse dni vključen zajtrk v hotelu. Prosti čas lahko izkoristimo za počitnikovanje, lahko pa uživamo tudi v številnih drugih aktivnostih. Možnosti je veliko – od izletov z ladjico za opazovanje delfinov, do “snorklanja”, potapljanja, vožnje s tradicionalnim lesenim čolnom … Ali zgolj uživanje počitniškega vzdušja v kraju Nungwi. (H, Z)

11. dan ZANZIBAR – ISTANBUL – LJUBLJANA. Zgodaj zjutraj vožnja na letališče in polet preko vmesnega letališča proti Zagrebu. Sledi še vožnja v Ljubljano. (letalo)

Dovoljujemo možnost, da se dnevi ali posamezne aktivnosti v programu zamenjajo, vsebinsko pa ostane program nespremenjen. V primeru, da se spremeni vozni red notranjih letov, je mogoče, da na Zanzibar poletimo dan prej ali dan kasneje.

Iz države je strogo prepovedno odnašati živali, rastline, semena, minerale, arheološke najdbe, korale, izdelke narejene iz nosorogovih ali slonjih rogov.

Več
Cenik potovanja na osebo v dvoposteljni sobi Redna cena Aktualna cena
po razpisnem programu 2499 € 2457 €
Obvezna doplačila
Vizum za Tanzanijo - plačilo na kraju samem 50 €
Doplačilo za skupino v velikosti 15 - 19 oseb 100 €
Doplačila po želji
Doplačilo na kraju samem (priporočljive napitnine) 45 €
Doplačilo za enoposteljno sobo 275 €
Odstopnina (4,56 %) od vrednosti aranžmaja -TRIGLAV ** 4.56 %
Doplačilo za transfer 11. dan (Ljubljana - Brnik) 12 €
Zdr. zav. Mondial, do 11 dni, svet, posamično, osnovno kritje - S* 18.61 €
Popusti
Popust za otroke 2-12 let na dodatnem ležišču 10 %
Članski popust od redne cene aranžmaja 3.5 %

Cena (najmanj 20 udeležencev) vključuje: letalski prevoz, letališke in varnostne pristojbine (298 EUR), notranji let Arusha-Zanzibar, nočitve glede na spodnji opis, prevoze in oglede s klimatiziranim avtobusom, prevoz z džipi na safariju po Tanzaniji, obisk plemen Masaji in Hadzabe, vstopnine po programu, slovensko vodenje in lokalne vodnike, stroške organizacije in priprave potovanja.

Nočitve: 5 nočitev z zajtrkom v hotelu 3* (Arusha, Zanzibar), 1 nočitev z zajtrkom in večerjo v masajski vasi (skupni tuš in wc), 3 nočitve v lodgu s polnim penzionom (preprosto, a čisto).

Doplačilo za enoposteljno sobo: velja za vse nastanitve razen pri Masajih, kjer so v sobi 2-4 sopotniki skupaj.

VIZE: Vizum za Tanzanijo dobimo na mejnem prehodu. Potrebujemo najmanj še 6 mesecev veljaven potni list. Plačilo se izvede v gotovini, v ameriških dolarjih (50 USD).

ZDRAVJE:

Malarija: uradno je Tanzanija malarično področje. Cepljenje ni obvezno. V praksi so kraji, kamor potujemo, le pogojno rizični. Pomembna je PREVENTIVA – močnejši repelenti proti komarjem (DEET med 30 in 50 % ali več kot 20 % pikaridina) ter dolga oblačila in zaprta obuvala. Tablete proti malariji (antimalariki) niso obvezne in lahko imajo stranske vplive, pred uporabo je nujen posvet z vašim zdravnikom. Vse dodatne informacije o boleznih in predhodni zaščiti lahko dobite na Nacionalnem inštitutu za javno zdravje Ljubljana, Zaloška 29, 1000 Ljubljana, telefon: (01) 586 39 00. Za več informacij obiščite: http://www.nijz.si.

Rumena mrzlica: cepljenje je obvezno le za potnike, ki prihajajo v Tanzanijo iz endemičnih območij (to Evropa ni).

Koristni podatki:

ZA KOGA: ZA VSE, ki želite doživeti pravi afriški safari z divjimi živalmi, spoznati njihov način življenja ter se hkrati še spočiti ob plažah oceana. Primerno za družine.
POUDAREK POTOVANJA: aktivno spoznavanje živalskega sveta in kulture ter počitek ob plaži.
NAČIN POTOVANJA NA SAFARIJU: džipi (4-7 oseb, vsi potniki pri oknu ter možnostjo fotografiranja nad streho, profesionalni lokalni vozniki z ogromno znanja o živalih in pokrajini).
PREDVIDENA VELIKOST SKUPINE: 15-25. Srednje velika skupina je gibljiva in potovalno učinkovita. Cena potovanja je izračunana pri 20-ih sopotnikih.
NAMESTITVE: Tekom safarija v lodgih, sicer v hotelih. Na Zanzibarju smo nastanjeni v hotelu/bungalovu tik ob oceanu na delu z najlepšo plažo in morjem (sever otoka).
PREHRANA: Tekom safarija je vključen polni penzion (kosilo na poti), na Zanzibarju pa nočitev z zajtrkom. Okrog hotela in ob plaži so na voljo številne restavracije, kjer poskrbijo za vse okuse. Masajska večerja vključuje tudi tradicionalne jedi.
VODENJE: Vodnik Agencije Oskar in lokalni vodniki (tekom safarija). Vodenje in razlage so v slovenskem jeziku, včasih v prevodu. Vodnik nas vpelje v deželo ter poskrbi za nas.
VOŽNJA: turistični in doživeti tempo. Ker so razdalje v Afriki velike, je vožnje precej, a je ta ves čas zanimiva, saj nas spremlja izjemna pokrajina in različne živali. Intenzivnim dnem sledijo bolj sproščeni, počitek.
OBLEKA: udobna, zračna, ohlapna oblačila. Zaradi zaščito pred komarji dolge rokave in hlače, zaprta obuvala. Za zaščito pred soncem očala, sončna krema, pokrivalo, ruta. Zaradi prahu raje očala kot leče. Zaradi nizkih temperatur ponoči nujno kos toplih oblačil, nogavice.
Na safariju ne nosite kričečih oblek, ki bi lahko vznemirjale živali, in nikoli ne zapuščajte terenskega vozila.

POMEMBNA OPOZORILA: zaščita pred komarji (vsebnost Deeta vsaj 30 %), zaščita pred tropskim soncem, prtljaga max. 23 kg (na notranjem letu 15 kg, a je doplačilo za dodaten kilogram zelo ugodno (cca. 1-2 EUR/kg), občasno prenašanje prtljage.

Z izpolnitvijo prijave na tej spletni strani se prijavljate na potovanje v organizaciji Agencije Oskar. Prijava je informativne narave, program potovanja pa velja kot prva ponudba. Z izpolnitvijo prijavnice se šteje, da sprejemate določila splošnih pogojev poslovanja Agencije Oskar. Prijave sprejema Agencija Oskar ter vse pooblaščene turistične agencije tudi pisno oziroma telefonsko do 35 dni pred odhodom oz. do zapolnitve prostih mest.
Po prijavi boste prejeli dokument Agencije Oskar (račun), iz katerega so razvidni vsi podatki o naročenem potovanju in dodatnih storitvah, kot tudi razpored plačil in morebitni ostali dogovori. S plačilom prvega obroka računa v višini 30% cene potovanja se šteje, da je pogodba sklenjena. Preostali del računa mora biti poravnan najkasneje do 10 dni pred odhodom (v primeru odloženega plačila zavarovano z osebnimi čeki, kreditom ali trajnikom). Ob prijavi se na rezervacijo zaračuna 15 EUR prijavnine.

Koristne informacije o gori Kilimandžaro preberite TUKAJ.

Koristne informacije o Tanzaniji

VIZE: Slovenci potrebujemo vizo. Dobimo jo na prehodu meje/letališču ob plačilu 50 USD. Potrebujemo vsaj 6 mesecev veljaven potni list po koncu potovanja.

ZDRAVJE: Cepljenje ni potrebno, če ne prihajate iz rizičnih držav. O zdravju se posvetujte na Zavodu za zdravstveno varstvo Ljubljana, Zaloška 29, 1000 Ljubljana, tel.: 386 (0) 1 586-39-00, fax.: 386 (0) 1 540-31 90,  info@zdravinapot.si .

VREME: Tanzanija ima večino leta prijetno tropsko podnebje, ki se lahko razlikuje od območja do območja. Vsa obalna območja in otoki imajo izrazito tropsko monsunsko podnebje z deževno in suho sezono. Med deževno sezono (konec marca – junij in november – december) padavine niso predvidljive in možne vsak dan, temperature pa se gibljejo tako kot večino leta med 25 in 35°C.

Vsa območja Tanzanije izven obale imajo podnebje spremenljivo glede na nadmorsko višino. Večina celine do višine 2000 m ima najbolj hladne mesece med junijem in avgustom, najbolj tople pa med decembrom in marcem. Temperature v hladnih mesecih lahko padejo tudi pod 10°C ponoči in se dvignejo do največ prbl. 25°C podnevi. V toplih mesecih so dnevne temperature med 20 in 30°C. Padavine so najbolj pogoste med poznim marcem in začetkom junija.

Najboljši čas za obisk je med decembrom in marcem ter med julijem in zgodnjim septembrom.

Za več informacij lahko pogledate: www.wunderground.com .

HRANA IN PIJAČA: Hrana Tanzanije je zelo raznolika glede n a območje, kjer se nahajamo. Obalna in otoška območja so znana po bolj pikantni in na splošno bolj začinjeni hrani in veliko morske hrane. Celinska območja imajo kot osnovno prehrano ugali, nekakšne knedlje iz belega pšeničnega zdroba. Poleg ugalija sta kot osnovna hrana tukaj tudi riž in čapati (ploščat kruh, ki izvira iz Indije). Priloge pa so zelo različne. Navadno k glavnemu obroku postrežejo vsaj eno zelenjavno jed in eno mesno. Meso je na splošno zelo priljubljeno in se ga pripravlja na mnoge različne načine. V juhah, omakah, pečenega ali na žaru. Vedno več je vplivov tujih kulinarik, med katerimi v Tanzaniji prevladuje indijski vpliv. Vedno je na voljo mnogo prigrizkov, kot so pekarski izdelki, samose, riževe sladice.

Tanzanija ima tudi ogromno slastnega tropskega sadja (sezonsko). Od pijač je široko razširjen čaj, sledi mu kava, zatem različni sokovi iz tropskega sadja ali kakšnih drugih tropskih rastlin. Od alkohola je v najbolj splošni uporabi pivo, na voljo pa so tudi lokalne ali uvožene žgane pijače.

Svetujemo vam pitje zgolj ustekleničene vode. Za vse ostale podatke pa vam bo na voljo vaš vodnik.

VARNOST: Tanzanija je pretežno varna dežela. Kljub pretežno prijaznim in poštenim ljudem pa se lahko najdejo tudi nepridipravi, ki jim diši vaša lastnina.

Priporočamo vam, da ste skozi ves čas potovanja pozorni na osebno lastnino in da ne nosite na potovanje dragocenosti ali drugih vrednejših predmetov! Agencija Oskar ne odgovarja za morebitno izgubo vaše osebne lastnine. Za vse ostale podatke pa vam bo na voljo vaš vodnik.

OBLEKA: Podobno kot pri nas. V Tanzaniji se glede obleke ni potrebno posebej prilagajati in smo lahko oblečeni po evropski modi. So pa lokalni prebivalci precej konzervativni glede oblačenja, zato je lepo da so ramena, kolena in dekolte zakriti. Kako se torej pripraviti?

• Na splošno so preko celega leta najbolj primerna udobna športna oblačila. Obleke naj bodo zračne, bolj ohlapne in iz naravnih materialov.

• Kakšno srajco z dolgimi rokavi, ki vas bo varovala pred soncem in vetrom na safariju.

• Paziti moramo na glavo in vrat – priporočamo kapo ali klobuk, lahko tudi naglavna ruta.

• Dodajte nekaj toplih kosov oblačil (velur ali volno in vetrovko, anorak), tudi dolge hlače. Pripravljeni moramo biti na temperature od 15 – 30 stopinj.

• Obutev. Kos zaprte obutve predvsem za večji del potovanja. Športne copate ali treking čevlji. Če ne zaupate gležnjem naj vaši čevlji oprimejo gleženj. Ne pozabite pa na dobre odprte sandale z nasekano gumo (da se lepo hodi v njih in nudijo čvrst korak) za toplejše dni.

• Ne pozabite na kopalke in brisačo.

• Brisača za umivanje v kampih.

LOKALNA VALUTA: Tanzanijski Šiling; 1 Šiling (= 100 sentijev)

KREDITNE KARTICE, BANKOMATI: S kreditnimi karticami lahko plačujete v večjih trgovinah. Denar lahko dvignete tudi na bankomatih z različnimi provizijami (VISA, MASTERCARD, nekje MAESTRO) v večjih mestih. Včasih dvigovanje na bankomatih in plačilo s kreditno kartico ne deluje, zato vam priporočamo dovolj gotovine v EUR za vsak slučaj.

PLANIRANI STROŠKI: Za tekočo potrošnjo (hrana, pijača, manjši nakupi) se predvideva poraba od 15 do 20 EUR na dan. V gornji znesek niso vštete priporočljive napitnine in doplačila.

KOMUNIKACIJA, TELEFON, INTERNET: Klicna številka iz Tanzanije v Slovenijo je 00 386 + območna št. (brez 0) + klicana številka.

Klicna številka iz Slovenije v Tanzanijo je 00 255 + območna št. (brez 0) + klicana številka.

Telefoni in internet so na voljo v večjih krajih, mobiteli delujejo povsod.

ELEKTRIČNA NAPETOST: Napetost je 220 V in uporabljajo Angleške vtičnice. Priporočamo nakup adapterja.

SPLOŠNI PODATKI O DEŽELI

Velikost: 947 300 km2

Prebivalstvo: cca. 47 milijonov

Glavno mesto: Dar es Salaam

Jezik: angleški in swahili (uradna) + arabski in kiunguja (pogosta na Zanzibarju) in jeziki mnogih etničnih skupin;

Vera: islam 35%, krščanstvo 30%, animizem 35%; Zanzibar – 99% islam

Ureditev: republika, 30 regij, predsednik države: Jakaya Kikwete;

Lokalni čas: GMT + 3

Priporočamo: knjige, zemljevidi, vodiči …

I. SPLOŠNA DOLOČILA

Ti splošni pogoji so sestavni del pogodbe, ki jo skleneta Agencija Oskar, d.o.o. (v nadaljevanju Agencija Oskar) oziroma v njenem imenu pooblaščena agencija, in potnik, ki se prijavlja na turistični paket v organizaciji Agencije Oskar. V primeru, da je posamezna določba v programu urejena drugače kot v teh splošnih pogojih, veljajo določbe, navedene v programu.

V primeru telefonske prodaje oziroma prodaje preko interneta se šteje, da je potnik sprejel določila teh splošnih pogojev takrat, ko je telefonsko oziroma preko interneta naročil potovanje. Z določili splošnih pogojev se potnik lahko seznani na spletni strani http://www.agencija-oskar.si, kjer so posebej označeni in splošno dostopni.

Naročnik oziroma potnik je vsaka oseba, ki je opravila veljavno rezervacijo ali opravila nakup/plačilo turističnega paketa.

Ti splošni pogoji ne veljajo za nakupe letalskih vozovnic ter prodajo turističnih paketov v organizaciji drugih ponudnikov, kjer nastopa Agencija Oskar kot posrednik. V tem primeru potnika zavezujejo splošni pogoji organizatorja oziroma letalskega prevoznika in mednarodna zakonodaja na tem področju. Ti splošni pogoji ne veljajo za zavarovanje zdravstvenega zavarovanja z asistenco v tujini, kjer Agencija Oskar nastopa kot posrednik. V tem primeru veljajo splošni pogoji zavarovalnice.

II. PRIJAVA IN POGODBA

Na turistični paket v organizaciji Agencije Oskar se potnik lahko prijavi v Agenciji Oskar ali kateri koli pooblaščeni agenciji. Program potovanja velja kot ponudba. Na osnovi ponudbe se potnik pisno ali ustno prijavi na izbran turistični paket. Ob prijavi potnik prejme dokument Agencije Oskar (račun/pogodbo o potovanju), iz katerega so razvidni vsi podatki o naročenem turističnem paketu in dodatnih storitvah, kot tudi razpored plačil in morebitni ostali dogovori. Potnik je dolžan dokument pregledati in v primeru kakršnegakoli nesoglasja ali napake le-tega reklamirati v roku enega dneva po njegovi izdaji. S plačilom prvega obroka (akontacija) se šteje, da je pogodba sklenjena. Potnik je dolžan ob prijavi navesti zahtevane podatke in predložiti dokumente, ki jih zahteva program turističnega paketa ter izvršiti plačilo v skladu z določbami teh splošnih pogojev. V primeru, da potnik ob prijavi ne navede pravilnih podatkov, je odgovoren za vse stroške oziroma posledice, nastale zaradi napačnih podatkov. 

Prijava potnika je zavezujoča. Od nje lahko odstopi v skladu z določili o potnikovi odpovedi potovanja. Za zavezujočo prijavo se poleg plačanega 1. obroka računa šteje tudi vsaka prijava ali naročilo, posredovano v ustni ali pisni obliki, ki vsebuje ime in priimek potnika in ostalih udeležencev, številko kreditne kartice ali identifikacijo drugega plačilnega inštrumenta, plačilo ali delno plačilo cene turističnega paketa ali drugo konkludentno dejanje, ki nakazuje na to, da je potnik posredoval zavezujočo prijavo.

Zgoraj navedeni pogoji ne veljajo za turistične pakete,  ki jih organizira Agencija Oskar za t. i. zaključene skupine oziroma za turistične pakete po naročilu (individualne ponudbe). V tem primeru velja program potovanja kot ponudba, na osnovi ponudbe pa se potnik pisno prijavi na turistični paket z izpolnitvijo prijavnice, ki je posebej izdelana na osnovi pogojev iz programa, oziroma s kakršnokoli drugo pisno potrditvijo. Z izpolnitvijo prijavnice oziroma predložitvijo osebnih podatkov potnikov se šteje, da je pogodba sklenjena in je potnik ob morebitni odpovedi turističnega paketa dolžan poravnati vse stroške v skladu z določili o potnikovi odpovedi potovanja.

Agencija Oskar je v skladu s pogodbo dolžna potniku nuditi storitve, ki imajo vsebino in lastnosti, kot so napovedane v pogodbi oziroma programu turističnega paketa in skrbeti za pravice in interese potnika v skladu z dobrimi poslovnimi običaji.

Potnik je dolžan skrbeti, da sam osebno, njegove osebne listine in njegova prtljaga izpolnjujejo pogoje, ki so predpisani z obmejnimi, carinskimi, sanitarnimi, denarnimi in drugimi upravnimi predpisi. Agencija Oskar ima pravico zavrniti prijavo potnika, za katerega lahko upravičeno vnaprej domneva, da teh pogojev ne izpolnjuje oziroma jih lahko ne bi izpolnjeval tekom potovanja.

III. PRIJAVNINA IN VARŠČINA

Agencija Oskar za svoje storitve zaračunava naročniku standardne rezervacijske stroške in stroške za sestavo ponudbe pri prodaji turističnih paketov skladno z razpisom na vsako rezervacijo.  Agencija Oskar lahko za posamezni turistični paket določi drugačne rezervacijske stroške. V primeru bolj zapletenih ponudb po želji za individualna potovanja Agencija Oskar lahko zaračuna potniku 21,00 EUR v obliki varščine za izdelavo ponudbe. Če potnik ponudbe ne sprejme, se varščina ne vrača.

IV. PRODAJA LETALSKIH KART

Pri prodaji letalskih kart veljajo pogoji, katere določi prevoznik. Potnik je o pogojih za prodajo letalskih kart seznanjen pred ali ob nakupu s strani Agencije Oskar. Pri prodaji letalskih kart nastopa Agencije Oskar zgolj kot posrednik za sklenitev rezervacije in izvedbo plačila. V tem primeru potnika zavezujejo splošni pogoji organizatorja oziroma letalskega prevoznika in mednarodna zakonodaja na tem področju. Agencija Oskar ne odgovarja za izvedbo leta ter ne odgovarja za izbiro prevoznika s strani potnikov. Potnik sam izbere prevoznika po svojih željah in kriterijih in za svojo izbiro odgovarja sam. Agencija Oskar je odgovorna potniku posredovati vse potrebne informacije, ki jih ta potrebuje za svoje potovanje. Potnik lahko pridobi informacije o produktih in storitvah, ki jih posreduje Agencija Oskar, osebno v poslovalnici, po elektronski pošti, prek telefonskih klicev ter spletne strani. Vsak produkt narekuje svoje pogoje in svoj način rezervacije, za katere se šteje, da je potnik z njimi seznanjen ob opravljeni rezervaciji.

Storitev Agencije Oskar je zaključena, ko je potniku posredovana potrditev rezervacije in izdana letalska karta. Od tega trenutka naprej je potnik v neposrednem razmerju z odgovornim letalskim prevoznikom. Ob morebitni ne izvedbi ali pomanjkljivi izvedbi leta, potnik zahtevek za nadomestilo za vplačano letalsko karto naslovi neposredno na prevoznika.

V. PLAČILO

Za dan plačila se šteje dan, ko potnik izvrši vplačilo neposredno pri Agenciji Oskar ali pooblaščeni agenciji, oziroma ko Agencija Oskar prejme plačilo na transakcijski račun. Potnik ob prijavi plača 30 % cene potovanja. Preostali del potnik plača najmanj 10 dni pred začetkom potovanja, v kolikor ni na dokumentu Agencije Oskar (pogodba, račun) drugače določeno. Pravočasno plačilo pomeni potrjeno rezervacijo. Če potnik ne plača v dogovorjenem roku, to pomeni odpoved turističnega paketa in se smiselno uporabijo določila o potnikovi odpovedi turističnega paketa.

Potnik se obvezuje vplačati razliko, ki bi nastala zaradi morebitne računske napake na izdanem dokumentu Agencije Oskar, Agencija Oskar pa se obvezuje vrniti potniku eventualno preveč zaračunani znesek, ki izvira iz računske napake. Ta obveza velja do izteka poslovnega leta.

Agencija Oskar lahko v programu določi, da potnik plača določene storitve, ki bodo opravljene na kraju samem, njenemu predstavniku (»obvezno doplačilo na kraju samem«). V tem primeru Agencija Oskar ne nastopa kot organizator niti kot posrednik, ampak zgolj kot informator. V tem primeru uveljavlja potnik vse reklamacijske zahtevke izključno od izvajalca storitve na kraju samem.

Kadar za potnika turistični paket rezervira pooblaščena turistična agencija, veljajo vsa določila iz te točke smiselno tudi za pooblaščeno turistično agencijo.         

VI. CENE

Cene turističnega paketa so določene s programom ter veljajo od dneva objave programa do spremembe. V ceno so vštete storitve, ki so navedene v programu turističnega paketa. Za potnika je veljavna cena na dan sklenitve pogodbe/izdaje računa.

V skladu z veljavno zakonodajo lahko Agencija Oskar to ceno spremeni tudi po sklenitvi pogodbe, in sicer zaradi sprememb v menjalnem tečaju ali zaradi sprememb v tarifah prevoznikov, ki vplivajo na ceno turističnega paketa. V primeru spremembe cene iz tega naslova Agencija Oskar o tem najkasneje 20 (dvajset) dni pred odhodom pisno obvesti potnika oziroma pooblaščeno turistično agencijo, ki je naredila rezervacijo, ter izda dodatni dokument (račun), ki ga je potnik dolžan plačati pred odhodom.

Sprememba cene iz naslova tečajnih razlik se obračunava kot razlika vrednosti tistega dela stroškov, ki so izraženi/obračunani v tuji valuti, in je obračunana po tečaju (1) tuje valute na dan priprave turističnega paketa (načrtovana cena po ponudbi) ter (2) na dan priprave obvestila o spremembi cene (običajno 20 – 23 dni pred odhodom). Za preračun se upošteva tečaj Banke Slovenije.

Če zvišanje dogovorjene cene preseže 8 odstotkov cene turističnega paketa, lahko potrošnik odstopi od pogodbe, ne da bi moral povrniti škodo. V tem primeru bo Agencija Oskar potniku vrnila vplačani znesek.

Prav tako Agencija Oskar v programu turističnega paketa določi izhodiščno ceno pri določenem številu potnikov, ki se lahko spremeni, v kolikor se za potovanje prijavi manjše število potnikov. Agencija Oskar v programu navede to dodatno ceno v obliki »obveznega doplačila v primeru velikosti skupine od/do oseb«. Ob prijavi Agencija Oskar potniku zaračuna izhodiščno ceno potovanja. V kolikor nastopijo pogoji za spremembo cene iz naslova »manjše skupine«, potnik ne more odstopiti od pogodbe, saj je bil z njimi seznanjen ob prijavi.

VII. CENE LETALSKIH KART

Cene produktov, navedene na spletnih straneh in reklamnem materialu, so informativne narave. Natančne cene posameznih produktov potniki dobijo v poslovalnici, prek telefona ali elektronske pošte. Podane cene, ki jih potnik prejme v ponudbi, vključujejo vse pristojbine in dodatke, razen če je zaradi narave storitve ali produkta drugače določeno. Posredovane cene letalskih kart s strani Agencije Oskar so veljavne le na dan rezervacije! Letalska karta se sicer lahko izda v določenem časovnem roku, vendar si letalski prevoznik pridržuje pravico do spremembe cene.  

VIII. ARANŽMAJI, KJER AGENCIJA OSKAR NI ORGANIZATOR POTOVANJA

V primeru, da Agencija Oskar ni organizator turističnega paketa, nastopa v vlogi informatorja. V tem primeru podaja prejete informacije od organizatorja turističnega paketa potniku in mu pomaga pri prijavi. Pogoji prijave, plačila in morebitne odpovedi turističnega paketa so v skladu z veljavnimi pogoji organizatorja potovanja. Na dokumentu Agencije Oskar je naveden organizator turističnega paketa. Šteje se, da Agencija Oskar prodaja tovrstne turistične pakete v tujem imenu in za tuj račun. Morebitno reklamacijo ureja potnik z organizatorjem potovanja, Agencija Oskar pa mu ob tem nudi vso potrebno pomoč.        

IX. POSEBNE STORITVE

Posebne storitve so tiste storitve, ki praviloma niso vštete v ceno turističnega paketa (enoposteljna soba, posebna prehrana, druga doplačila po želji …) ali pa so za njih v programu predvidena doplačila (vizumi, druga doplačila ipd.), zato jih potnik plača posebej, razen če ni v programu drugače določeno.  

V primeru, da so k posameznemu turističnemu paketu razpisane posebne storitve, potnik posreduje želje po teh storitvah ob prijavi, doplača pa jih k ceni potovanja. Objavljene cene posebnih storitev veljajo zgolj v primeru naročila in plačila teh storitev ob prijavi na potovanje. Med potovanjem potnik doplača posebne storitve vodji potovanja ali predstavniku Agencije Oskar v kraju, kjer se storitev opravlja, v ustrezni valuti, če je med potovanjem to storitev še mogoče naročiti, po ceni, veljavni na kraju samem.   

Če se potnik sam prijavi na turistični paket, lahko prepusti Agenciji Oskar, da se mu potrudi najti sopotnika, s katerim bo delil sobo, oziroma ki je pripravljen z njim deliti sobo. Ne glede na omenjeno pa mora posamezno prijavljeni potnik ob prijavi doplačati za enoposteljno sobo. V primeru, da se posamezno prijavljenemu potniku najde sopotnik, se potniku po potovanju vrne doplačilo za enoposteljno sobo. V primeru, da se na turistični paket prijavita dva, ki sta skupaj v sobi, pred potovanjem pa eden od njiju turistični paket odpove, drugi potnik nosi stroške doplačila za enoposteljno sobo, če mu ni možno najti drugega sopotnika.

X. ODSTOPNINA

 

Potnik se ob prijavi lahko odloči za vplačilo odstopnine. Pogoji odstopnine so določeni s splošnimi pogoji zavarovalnice in skladno z njenim veljavnim cenikom.

XI. POTNIKOVA SPREMEMBA POGODBE ALI ODPOVED TURISTIČNEGA PAKETA

Potnik ima pravico zahtevati spremembo pogodbe (npr. sprememba imena, dodatne storitve, sprememba namestitve ipd.) po njeni sklenitvi, Agencija Oskar pa je dolžna preveriti, če je to sploh mogoče. V primeru spremembe pogodbe na zahtevo potnika Agencija Oskar lahko zaračuna potniku administrativne stroške v višini 21,00 EUR za spremembo, v kolikor ni s temi splošnimi pogoji drugače določeno. V primeru, da s spremembo nastanejo dodatni stroški (npr. sprememba letalske karte), jih je potnik dolžan poravnati.

Potnik ima pravico do odpovedi turističnega paketa, in sicer v poslovalnici, kjer se je prijavil, ali direktno na prijavnem mestu Agencije Oskar. V primeru, ko potnik odpove turistični paket, ima Agencija Oskar pravico do povračila stroškov, ki so odvisni od časa, ki je ostal do začetka potovanja. V vsakem primeru Agencija Oskar zahteva povrnitev administrativnih stroškov rezervacije v višini 21,00 EUR. Če na programu ni drugače določeno, veljajo spodaj napisani odpovedni stroški:

Za turistične pakete:

• odpoved od 60 do 45 dni pred odhodom,     15 % cene aranžmaja,
• odpoved od 44 do 30 dni pred odhodom,     30 % cene aranžmaja,
• odpoved 29 do 22 dni pred odhodom,         50 % cene aranžmaja,
• odpoved 21 do 15 dni pred odhodom,         80 % cene aranžmaja,
• odpoved kasneje kot 15 dni pred odhodom, 100 % cene aranžmaja.

Za enodnevne turistične pakete:

• odpoved od 45 do 30 dni pred odhodom,       7 % cene aranžmaja,
• odpoved od 29 do 22 dni pred odhodom,     20 % cene aranžmaja,
• odpoved 21 do 15 dni pred odhodom,         30 % cene aranžmaja,
• odpoved 14 do 8 dni pred odhodom,           50 % cene aranžmaja,
• odpoved 7 do 1 dan (24 ur) pred odhodom, 80 % cene aranžmaja,
• odpoved na dan (manj kot 24 ur),             100 % cene aranžmaja.

Ne glede na zgoraj določene stroške odpovedi so le-ti lahko drugačni, kadar to narekujejo pogoji organiziranja potovanja, torej ki jih Agenciji Oskar narekujejo veljavni pogoji prodaje in/ali jih pogojujejo poslovni partnerji.  

Ne glede na zgoraj določene stroške so stroški odpovedi lahko tudi drugačni, če so navedeni v programu turističnega paketa ali pogodbi.

Ob odpovedi turističnega paketa pred odhodom potnik poda pisno odpoved oziroma podpiše odpovedni dokument, ki mu ga izda Agencija Oskar. Če potnik zavrne podpis ali potrditev tega dokumenta, se šteje, da potovanja ni odpovedal.
Med potovanjem lahko potnik prekine turistični paket na svojo željo. Če potnik med potovanjem turistični paket prekine, ob vrnitvi nima pravice do povračila stroškov ali kupnine, ne delno, ne v celoti. V kolikor potnik med potovanjem po svoji želji spremeni program oziroma ne potuje po programu, ki je sestavni del pogodbe z Agencijo Oskar, se šteje, da je potnik odstopil od pogodbe med potovanjem. V tem primeru je potnik odgovoren za stroške in škodo, ki jih je s tem povzročil. V primeru spremembe programa na lastno željo ali zaradi višje sile, ne da bi za to obstajali razlogi na strani Agencije Oskar zaradi nepravilno opravljene storitve, potnik nima pravice zahtevati kakršnekoli odškodnine ali znižanja cene.         

Agencija Oskar oziroma pooblaščena oseba lahko kadar koli pred potovanjem ali na dan odhoda zavrne osebo, kadar oceni, da bi potnik lahko ogrozil zdravje ali premoženje sebe ali drugih, oziroma ki je ob odhodu očitno pod vplivom alkohola, drog ali drugih tovrstnih substanc. Agencija Oskar v tem primeru ravna po določilih o potnikovi odpovedi.

Agencija Oskar ima pravico med potovanjem zahtevati od potnika, da prekine skupno pot s skupino, če ne poskrbi za to, da sam osebno, njegove osebne listine in njegova prtljaga izpolnjujejo pogoje, ki so predpisani z obmejnimi, carinskimi, sanitarnimi, denarnimi in drugimi predpisi, ali če je očitno pod vplivom alkohola, drog ali drugih tovrstnih substanc ali če se neprimerno obnaša do ostalih sopotnikov in njegovo izločitev zahteva skupina. Agencija Oskar v tem primeru ravna po določilih o potnikovi odpovedi.

Agencija Oskar bo uveljavljala vso škodo, ki bi jo na poti oziroma med trajanjem izvajanja turističnega paketa potnik povzročil s svojim neustreznim ravnanjem.  

Višina stroškov odpovedi turističnega paketa v primeru, da Agencija Oskar ni organizator potovanja, je določena s splošnimi pogoji ali drugim aktom organizatorja.

XII. ORGANIZATORJEVA SPREMEMBA PROGRAMA ALI ODPOVED POTOVANJA

Agencija Oskar si v skladu z veljavno zakonodajo pridržuje pravico do odpovedi turističnega paketa, če se na turistični paket ne prijavi minimalno potrebno število potnikov, ki je navedeno v programu.

Agencija Oskar potnika obvesti o odstopu pogodbe, če se ni prijavilo minimalno število potnikov, najkasneje:

-       20 dni pred začetkom turističnega paketa, ki traja več kot 6 dni,
-       7 dni pred začetkom turističnega paketa, ki traja od 2 do 6 dni,
-       2 dni (48 ur) pred začetkom turističnega paketa, ki traja manj kot 2 dni.

V primerih, ko Agencija Oskar izrecno pisno jamči odhod, ne more odpovedati turističnega paketa, razen če se prijavi manj kot v programu predvideno najmanjše število potnikov.

Agencija Oskar si pridržuje pravico do popolnega ali delnega odstopa od pogodbe, če pred izvajanjem ali med izvajanjem programa nastopijo izredne okoliščine, ki jih ni bilo mogoče pričakovati, odstraniti ali se jim izogniti, za Agencijo Oskar pa te okoliščine pomenijo utemeljen razlog, da pogodbe ne bi sklenila, če bi obstajale ob sklenitvi pogodbe.

Agencija Oskar lahko odpove pogodbo oziroma odstopi od pogodbe in zahteva povrnitev škode od potnika, ki neposredno krši določbe pogodbe, ki jo je sklenil z Agencijo Oskar, predvsem če se ugotovi, da je potnik namerno sporočil napačne podatke o številu potnikov ali njihovi starosti, oziroma je med potovanjem prišlo do sprememb, potnik pa o tem ni obvestil Agencije Oskar.
Agencija Oskar si pridržuje pravico (in ne odgovarja) za spremembe dneva in časa odhoda oziroma za odpovedi turističnega paketa zaradi spremembe letalskega voznega reda ali nastopa višje sile ter pravico do spremembe smeri potovanja, če se spremenijo pogoji za potovanje (nov vozni red, negotov položaj v državi, kjer je organiziran program, naravne nesreče ali drugi nepredvideni vzroki, na katere Agencija Oskar ne more vplivati), brez posebne odškodnine in po veljavnih predpisih v potniškem prometu.   

Odgovornost Agencije Oskar je omejena zgolj na neizvedbo določenega dela programa, v delu, ki pomeni ustrezne materialne stroške. Agencija Oskar ne odgovarja za nematerialno škodo, ki bi nastala iz naslova zamud, odpovedi ali spremembe prevoza ali prevoznega sredstva.          

Agencija Oskar ne more prevzeti odgovornosti za spremembe programa zaradi nastopa kakršnekoli višje sile med potekom programa. V teh primerih lahko potnikom zagotovi storitve v spremenjeni obliki, glede na obstoječe možnosti.

V primeru, da Agencija Oskar odpove turistični paket, ima potnik pravico do celotnega povračila vplačane cene aranžmaja, nima pa pravice do povračila stroškov vizuma ali stroškov cepljenj, ki so bili s programom zahtevani. O kakršnikoli naknadni spremembi programa Agencija Oskar potnika nemudoma obvesti.

V primeru, da stanje na kraju samem Agenciji Oskar ne dopušča namestitve potnikov v naročenem objektu, lahko Agencija Oskar namesti potnika v istem kraju v drug objekt enake ali višje kategorije.  

XIII. SPREMEMBE IN ODPOVEDI LETALSKIH KART

Sprememba produkta ali storitve (npr. sprememba datuma, destinacije...) je možna, vendar le v primeru, kadar pogoji produkta ali storitve to dopuščajo. Vsaka izvedba spremembe je povezana z dodatnimi stroški, ki so določeni v pogojih ponudnika produkta ali storitev in o katerih je bil potnik predhodno seznanjen in če omenjeni pogoji želene spremembe omogočajo.

Potnik ima pravico produkt ali storitev kadarkoli odpovedati, vendar v trenutku odpovedi začnejo veljati odpovedni stroški po pogojih posameznega produkta ali storitve.

Kadar potnik ob potrditvi letalske vozovnice predvideva, da se morda zaradi določenih okoliščin (ki utegnejo nastopiti pri njem ali v njegovi ožji družini) potovanja ne bo udeležil, lahko vplača odstopnino. Pogoji odstopnine so določeni s splošnimi pogoji zavarovalnice in skladno z njenim veljavnim cenikom.

V primeru, da letalska družba odpove let, ima potnik pravico do celotnega povračila vplačane cene, nima pa pravice do povračila stroškov vizuma, potrebnega za vstop v državo, kamor naj bi potoval, stroškov cepljenj, ki jih ta država zahteva ali stroškov vplačane odstopnine.

XIV. POTNI DOKUMENTI

Potnik mora imeti veljaven potni list ali drug veljaven dokument, s katerim lahko vstopi v državo, v katero ali skozi katero potuje. Potnik je dolžan paziti na vsa določila glede veljavnosti potovalnega dokumenta. Veljavnost dokumenta se upošteva na ZADNJI dan potovanja! Agencija Oskar za morebitne neprijetnosti ali prisilno prekinitev potovanja potnika iz tega naslova ne odgovarja.      
Potnik je dolžan pridobiti vizume, ki so za te države zahtevani. Če potnik te obveznosti ne izpolni, Agencija Oskar ravna po določilih o potnikovi odpovedi turističnega paketa. V primeru, da potniku ureja vizum Agencija Oskar, le-ta ne jamči za uspešnost pridobitve vizuma. Stroškov pridobitve vizumov Agencija Oskar potniku ne vrača. V primeru zavrnitve vstopa v državo ali druge ovire nosi vse stroške potnik sam. Smatra se, da si potnik ureja vizum sam, če Agenciji Oskar ne dostavi vseh potrebnih dokumentov v predpisanem roku, ne glede na to, ali je potnik pri Agenciji Oskar že vplačal pridobitev teh dokumentov.

Zaradi zahtev v mednarodnem potniškem prometu (letalski, ladijski, avtobusni ...) je potnik dolžan ob prijavi posredovati vse potrebne podatke o vseh udeležencih potovanja, ki jih prijavlja. Podatki se morajo v celoti ujemati s podatki v uradnih dokumentih, ki so jih udeleženci potovanja dolžni v skladu s predpisi o prestopu državne meje in ustreznimi tujimi zakonodajnimi akti nositi s seboj. V primeru, da napačni podatki povzročijo zamudo, dodatne stroške ali prekinitev potovanja drugim udeležencem potovanja, odgovarja za vse nastale stroške udeležencem potovanja potnik sam.     

Če potnik med potovanjem izgubi dokumente ali so mu le-ti ukradeni, so pa nujno potrebni za nadaljevanje potovanja ali za vrnitev v domovino, si potnik na lastne stroške priskrbi nove. V primeru, da mora potnik zaradi izgube ali kraje dokumentov prekiniti turistični paket, ni upravičen do kakršnegakoli povračila vplačanega turističnega paketa ali do povrnitve stroškov.

XV. OBVESTILA PRED ODHODOM

Potnik prejme končno obvestilo najkasneje 5 (pet) dni pred odhodom. Škodo, ki bi nastala, ker bi potnik podal nepopoln ali nepravilen naslov, nosi potnik. V primeru, da potnik v navedenem roku ne prejme obvestila, se je dolžan sam javiti na svojem prijavnem mestu in ga zahtevati. Reklamacij iz naslova ne prejete pošte Agencija Oskar ne upošteva.

XVI. ZDRAVSTVENI PREDPISI

Potnik je dolžan opraviti cepljenja, ki so za državo potovanja zahtevana. V primeru, da so v programu za potovanje navedena oziroma zahtevana določena cepljenja, si mora vsak potnik sam priskrbeti mednarodno potrdilo - rumeno knjižico z vpisanimi opravljenimi cepljenji. Agencija Oskar ne odgovarja za morebitne zaplete ali potnikovo prekinitev turističnega paketa zaradi potnikovega nespoštovanja zdravstvenih predpisov države, v katero vstopa, kakor tudi ne za stroške povezane s tem.    

XVII. CARINSKI IN DEVIZNI PREDPISI

Potnik je dolžan spoštovati vse carinske in devizne predpise Republike Slovenije, kakor tudi predpise vseh drugih držav v katere in skozi katere potuje. Če zaradi nespoštovanja predpisov potnik potovanja ne bi mogel nadaljevati, sam nosi vse posledice in stroške, ki nastanejo v zvezi s tem njemu in vsem drugim sopotnikom.

XVIII. PRTLJAGA

Agencija Oskar ne odgovarja za prevoz, krajo ali poškodovanje potnikove prtljage ali drugih osebnih stvari, dragocenosti in dokumentov iz namestitvenih objektov (hotelskih sob, apartmajev ipd.) in prevoznih sredstev (letal, avtobusov, ladij ipd.). Prijavo izgubljene ali poškodovane prtljage potnik sam naslovi na prevoznika ali hotel. Prevoz posebne prtljage (kot so kolo, surf, golf oprema, smuči, glasbeni inštrumenti ipd.) mora potnik najaviti že ob prijavi ter plačati prevozniku v skladu s pravili prevoznika, v kolikor v programu turističnega paketa ni drugače določeno. Vse stroške oziroma škodo, ki bi zaradi tega nastala, nosi potnik sam.        

Pri prevozu ima potnik pravico do brezplačnega prevoza določene teže prtljage (po določilih prevoznika), vsak dodatni kilogram pa doplača potnik sam na kraju samem v ustrezni valuti oziroma po določilih prevoznika. Otroci do dveh let nimajo pravice do brezplačnega prevoza prtljage.

Pri nizkocenovnem prevozniku je dovoljena teža prtljage, ki jo potnik odda ob prijavi na let, običajno nižja od dovoljene pri rednih prevoznikih. Vsak dodatni kilogram se doplača. Tudi dovoljena teža osebne prtljage, ki jo vzame potnik s seboj na letalo, je lahko nižja, o čemer so potniki obveščeni najkasneje z obvestilom pred odhodom.

XIX. INFORMACIJE

Informacije, ki jih potnik dobi na prijavnem mestu, ne obvezujejo Agencije Oskar bolj kot navedbe v programu ali ponudbi. V primeru dvoma se vedno šteje za veljavno pisna ponudba, račun in pogodba o potovanju, pisna informacija ali pisna razlaga.

XX. REKLAMACIJE OZIROMA PRITOŽBE

Potnik je dolžan nepravilnosti sporočiti predstavniku Agencije Oskar na kraju samem, ko se zgodijo. V primeru, da bi bila reklamacija lahko rešena na kraju samem (na primer pomanjkljiva čistoča sobe, oprema, lega sobe ipd.), potnik pa ni sporočil napake oz. nepravilnosti predstavniku agencije, se šteje, da se je potnik strinjal s tako storitvijo in s tem je izgubil pravico do vlaganja kasnejših reklamacij. Potnik lahko vloži pisno reklamacijo v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila storitev nepravilno opravljena, sicer Agencija Oskar le-te vsebinsko ne obravnava. Reklamacija mora biti utemeljena. Potnik naj zato reklamaciji priloži ustrezne dokaze in/ali ustrezno potrdilo hotelirja, prevoznika oziroma druge ustrezne osebe o dejanskem stanju, na podlagi katerega potnik uveljavlja svoj zahtevek.

Agencija Oskar je dolžna pisno odgovoriti na reklamacijo v 8 dneh po njenem prejemu. Če gre za enostavno pomanjkljivost in napaka ni sporna (oziroma če potnik ni priložil vseh potrebnih dokumentov v roku, potrebnem za njihovo pridobitev) je Agencija Oskar dolžna po prejemu popolnega reklamacijskega zahtevka zahtevi ugoditi. Če napaka ni enostavna, je Agencija Oskar dolžna raziskati vse okoliščine, ki so pripeljale do reklamacije. Dokler Agencija Oskar ne odloči o pritožbi, se potnik odreče posredovanju katerekoli druge osebe, sodnih ustanov ali dajanja informacij javnim glasilom.

Višina odškodnine je omejena z višino cene vplačanega potovanja oziroma z višino realne vrednosti neizvedenih storitev. To določilo ne velja v primeru, ko ima Agencija Oskar pravico do odpovedi aranžmaja ali spremembe programa, skladno z določili teh splošnih pogojev in zakona.

Ne glede na vloženo reklamacijo je potnik dolžan poravnati svoje obveznosti po izdanih računih za opravljeno storitev v skladu z razporedom plačil, morebitna odškodnina pa se izplača po končanem reklamacijskem postopku na osebni račun potnika.

XXI. ODGOVORNOST ZA TOČNOST LETALSKIH PREVOZNIKOV

Agencija Oskar ne odgovarja za točnost letalskih prevozov na rednih ali izrednih poletih in tudi ne za zamude letal kakor tudi ne za spremembe potovanja potnika, ki bi nastale kot posledica takšnih zamud. V primeru, da letalska družba odpove let še pred pričetkom potovanja, ima potnik pravico do celotnega povračila vplačane cene. V primeru odpovedi leta potnik nima pravice do povračila stroškov vizuma, potrebnega za vstop v državo, kamor naj bi potoval, ali stroškov cepljenj, ki jih ta država zahteva.

XXII. UPORABA PODATKOV

Agencija Oskar vse pridobljene podatke o potnikih varuje v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Agencija Oskar vse pridobljene podatke o potnikih obdeluje skladno s Politiko varstva osebnih podatkov, dostopno na www.agencija-oskar.si.

XXIII. KONČNA DOLOČILA

V primeru spora med strankami se uporabi pristojno sodišče.

Agencija Oskar d.o.o.

Kranj, 01. september 2019

Prijavite se

Tabela odhodov

Odhod Povratek Št. dni Redna cena Aktualna cena Status Predviden vodnik Opomba
23. okt 02. nov 11 od 2598 € od 2598 € Zagotovljeno PIRŠ MATJAŽ let iz Ljubljane Program Prijava
22. nov 01. dec 10 od 2499 € od 2499 € Zagotovljeno BEŠLIN MAJ Program Prijava
24. dec 04. jan 12 od 2799 € od 2799 € Zagotovljeno FERLE KLAVDIJ novo leto na Zanzibarju Program Prijava
30. dec 10. jan 12 od 2799 € od 2499 € Zagotovljeno BEŠLIN MAJ novo leto na Zanzibarju,iščemo sopotnico Program Prijava
16. jan 26. jan 11 od 2655 € od 2655 € POLNO - čakalna vrsta POŽEG ROMAN velike migracije Program Prijava
30. jan 09. feb 11 od 2655 € od 2559 € Kmalu zagotovljeno PIRŠ MATJAŽ velike migracije Program Prijava
13. feb 23. feb 11 od 2499 € od 2397 € Kmalu zagotovljeno PIRŠ MATJAŽ odličen potovalni čas Program Prijava
20. feb 01. mar 11 od 2499 € od 2457 € Zagotovljeno odličen potovalni čas Program Prijava
18. jun 28. jun 11 od 2499 € od 2397 € Kmalu zagotovljeno ugodno, let iz Ljubljane Program Prijava
16. jul 26. jul 11 od 2499 € od 2397 € Zagotovljeno Program Prijava
26. jul 05. avg 11 od 2499 € od 2397 € Zagotovljeno let iz Ljubljane Program Prijava
05. avg 16. avg 12 od 2598 € od 2487 € Zagotovljeno let iz Ljubljane Program Prijava
18. avg 28. avg 11 od 2499 € od 2397 € Kmalu zagotovljeno let iz Ljubljane Program Prijava

Želite brezplačno Oskarjevo razvajanje?

Vpišite vaš elektronski naslov in si zagotovite Oskarjeve bralne poslastice! Svež katalog in zanimiv priročnik vas najprej popeljeta do vizije vašega sanjskega potovanja, o najboljših terminih, cenah in zadnjih Oskarjevih podvigih pa boste kasneje obveščeni z e-časopisom, ki vas bo subtilno razvajal vsak drugi teden. Ko je vizija jasna, ostane le še užitek na poti. :)