Portugalska z Madeiro

Osnovni podatki

V prvem delu potovanja spoznamo glavne znamenitosti Portugalske, v drugem delu pa zaživimo z najlepšimi vzdušji atlantske Madeire.

PRVI DEL – PORTUGALSKA – glavne znamenitosti ob Atlantiku – potovanje. Doživite šarmantno prestolnico Lizbono, portugalski Oxford – študentsko Coimbro, radoživi in čutni Porto, umetniški Obidos ali ribiški Aveiro … Čas portugalskih zlatih let začutite v palači v Sintri ter v samostanski Alcobaci, v Fatimi pa vas prevzame romarsko vzdušje … Tu se prava portugalska zgodba šele začenja …

… kajti prava doživetja radovednega sopotnika čakajo v notranjosti dežele. Tu je ...

V prvem delu potovanja spoznamo glavne znamenitosti Portugalske, v drugem delu pa zaživimo z najlepšimi vzdušji atlantske Madeire.

PRVI DEL – PORTUGALSKA – glavne znamenitosti ob Atlantiku – potovanje. Doživite šarmantno prestolnico Lizbono, portugalski Oxford – študentsko Coimbro, radoživi in čutni Porto, umetniški Obidos ali ribiški Aveiro … Čas portugalskih zlatih let začutite v palači v Sintri ter v samostanski Alcobaci, v Fatimi pa vas prevzame romarsko vzdušje … Tu se prava portugalska zgodba šele začenja …

… kajti prava doživetja radovednega sopotnika čakajo v notranjosti dežele. Tu je dolina reke Duoro, odmaknjene vasice prijaznih ljudi, ki k popotniku še vedno pristopijo z iskreno zvedavostjo, čudovita narava Serra da Estrele in osrednje planote, kjer se je v mesečevi pokrajini granitnih balvanov nekoč ustavil čas … Slikovite pokrajine so kot nalašč za sprehode, tu se sprostimo in razživimo, tu srkamo portugalsko bit.

DRUGI DEL – MADEIRA – subtropski svet narave in cvetja – nočimo na enem mestu. Ko vstopiš nanjo začutiš željo po aktivnosti in gibanju (hoja, sprehod, gibanje, plavanje, …) in je zato rajski otok za aktivne počitnice. Za ljubitelje pohodništva so tu levade, ob katerih je vedno lepa pot, in ni je levade, ki bi se v dramatičnosti otoka ponavljala …

Madeira je pravljični otok subtropskega rastlinja in botaničnih vrtov … Ena izmed najbolj znanih znamenitosti Madeire je tudi njena raznolika in pestra flora. Madeira je resnično en velik botanični vrt. Eksotične rastline krasijo otok z nenavadnimi barvami in posebnimi oblikami cvetov, ki so prava paša za oči. V času festivala cvetja, v aprilu pa tja do junija je otok najlepši.

SKUPAJ – odlično potovanje za dušo in telo.

Več

Odhodi

Cena

od 1485

Čas trajanja

15 dni

Status

Zagotovljeno

Vodnik

NIKA ŠULIGOJ

Prijavite se

Program

Zemljevid

1. dan LJUBLJANA – LIZBONA. Zbor potnikov v Ljubljani. Vožnja do Benetk, od koder poletimo proti Lizboni. Po pristanku obiščemo kraje, od koder so portugalski pomorščaki odhajali v svet – dva dragulja pod zaščito Unesca: Belemski stolp in samostan sv. Hieronima s cerkvijo, v kateri so grobnice portugalskih kraljev. Postanemo ob spomeniku slavnih pomorščakov. Prevoz do hotela. Namestitev in nočitev. (letalo, H)

2. dan LIZBONA – izlet v SINTRO – CABO DA ROCA – CASCAIS – LIZBONA. Zajtrk. Z metrojem se odpeljemo na ogled portugalske prestolnice; od trga Rossio se sprehodimo po ulici Avgusta do slavoloka, obiščemo mestno katedralo in se vzpnemo do gradu sv. Jurija s čudovitim pogledom na mesto. Spustimo se v staro Alfamo, dušo stare Lizbone. Potem se odpeljemo do Sintre, kjer si od zunaj ogledamo kraljevo palačo, po želji pa jo lahko ...

1. dan LJUBLJANA – LIZBONA. Zbor potnikov v Ljubljani. Vožnja do Benetk, od koder poletimo proti Lizboni. Po pristanku obiščemo kraje, od koder so portugalski pomorščaki odhajali v svet – dva dragulja pod zaščito Unesca: Belemski stolp in samostan sv. Hieronima s cerkvijo, v kateri so grobnice portugalskih kraljev. Postanemo ob spomeniku slavnih pomorščakov. Prevoz do hotela. Namestitev in nočitev. (letalo, H)

2. dan LIZBONA – izlet v SINTRO – CABO DA ROCA – CASCAIS – LIZBONA. Zajtrk. Z metrojem se odpeljemo na ogled portugalske prestolnice; od trga Rossio se sprehodimo po ulici Avgusta do slavoloka, obiščemo mestno katedralo in se vzpnemo do gradu sv. Jurija s čudovitim pogledom na mesto. Spustimo se v staro Alfamo, dušo stare Lizbone. Potem se odpeljemo do Sintre, kjer si od zunaj ogledamo kraljevo palačo, po želji pa jo lahko obiščete. Sledi vožnja do Cabo da Roca, najzahodnejšega rta Evrope. Tu se pogled preko 150 m visoke pečine prepadno spušča v Atlantik. Na poti proti Lizboni se peljemo skozi kraljevsko ribiško vasico Cascais. Nočitev. (H, Z)

3. dan LIZBONA – OBIDOS – ALCOBACA – NAZARE – FATIMA – COIMBRA. Zajtrk. Vožnja do kraljičine vasice Obidos, kjer se izgubimo v njenih umetniških uličicah in poizkusimo ”žinžo”! Sledi vožnja v Alcobaco, kjer doživimo najlepši evropski cistercijanski samostan iz 12. stoletja (UNESCO). Obiščemo gotsko cerkev s sarkofagoma lepe Ines in Pedra (ljubezenska zgodba), po želji pa lahko obiščete samostan. V obmorski vasici Nazare si najprej privoščimo enkraten pogled z vrha, na prostrani peščeni plaži se dotaknemo širnega Atlantika in lahko si privoščimo odlično ribje kosilo. Vožnja do slovitega romarskega središča Fatima, kjer obiščemo svetišče, začutimo romarsko vzdušje in se sv. Mariji priporočimo za prihodnost. Prihod v Coimbro in zaključni sprehod s hriba s staro univerzo mimo vseh glavnih znamenitosti do hotela. Namestitev. Prepustimo se idiličnemu večernemu sprehodu ob reki Mondego … Večerja in nočitev. (H, ZV)

4. dan COIMBRA – AVEIRO – PORTO – AMARANTE. Zajtrk. Vožnja do ribiškega Aveira, kjer si ogledamo barvite čolne in se z njimi popeljemo po kanalih … Sprehod po “portugalskih Benetkah”, morda okusimo “ovuš moleš”? Vožnja v Porto, eno najlepših evropskih mest ob reki Duoro! Od tržnice se mimo vseh glavnih znamenitosti spustimo na živahno in pisano nabrežje Ribeira, od tam pa si v prostem času po želji lahko ogledate Borzo in cerkev sv. Frančiška, ali se vzpnete tudi do mestne katedrale. Sledi presenetljivo fotogeničen izlet z ladjico po reki Duoro. Še panoramska vožnja po “pravi” Portugalski v Amarante. Raziskovanje vasice. Večerja in nočitev. (čolni, ladjica, H, ZV)

5. dan AMARANTE – DOLINA REKE DOURO – TRANCOSO – GOUVEIA/SEIA. Zajtrk. Začenja se del potovanja za sladokusce v srčiko portugalske dežele! Spustimo se v dolino reke Duoro; panoramska vožnja med z vinogradi pokritimi hribi je užitek zase. To so kraji, od koder prihaja grozdje za sloviti portovec. Obiščemo “quinto” (posestvo) portovca in poizkusimo odlična vina. Vzpon med slikovitimi vinogradi nas dramatično vpelje v samotno Visoko planoto hrastov, posejanih z granitnimi osamelci. Postanemo v skrivnostni vasici ter se sprehodimo do prazgodovinskih menhirjev. V skladu s časom poizkusimo čokoladne sardine! V sončnem zahodu se peljemo do vznožja Zvezdnih gora do hotela. Večerja in nočitev. (H, ZV)

6. dan GOUVEIA/SEIA – ZVEZDNE GORE – MONSANTO – CASTELO BRANCO. Zajtrk. Vzpnemo se v slikovito Zvezdno gorovje, kjer nas čakajo sprehodi po enkratni mesečevi pokrajini. Cesta nas pripelje vse do najvišjega vrha celinske Portugalske – na Torre (1.993 m). S pogledom na ledeniško dolino reke Zezere se spustimo v Covilho. Potem nas pot vodi v obmejno Nizko deželo, posejano z neštetimi srednjeveškimi gradovi. Tu življenje še vedno teče kot nekoč. Vrhunec dneva pa je magična vasica Monsanto, kjer nam na sprehodu do gradu zastane dih, da bi še kar ostali in raziskovali … Vožnja do “Belega gradu”. Večerja in nočitev. (H, ZV)

7. dan CASTELO BRANCO – EVORA – LIZBONA. Zajtrk. Z granitnega višavja se spustimo v rodovitne valovite ravnice Alentejo – objame nas mehkoba in nepreglednost nasadov plutovcev. Skrivnostno skriti med bujnimi plutovci nas čakajo največji megalitski ostanki na Iberskem polotoku. Obiščemo Evoro (UNESCO), kjer z živahno sedanjostjo sobivajo rimski, mavrski in srednjeveški ostanki. Zunanji ogled znamenitosti – kostnica, rimski tempelj, množica cerkva – in prosto za lastno raziskovanje. Vožnja do Lizbone in namestitev v hotelu. Po želji lahko zvečer vstopimo v portugalsko futuristično četrt – območje Expo98. Pravi Sirij na Zemlji. Zvečer se (za doplačilo) z metrojem odpeljemo do restavracije s fado večerom, kjer uživamo v otožno hrepeneči glasbi. Nočitev. (H, Z)

8. dan LIZBONA – polet na Madeiro – FUNCHAL. Zajtrk. Prost dan za raziskovanje Lizbone. Vožnja na letališče in polet proti Funchalu na Madeiri. Vožnja do hotela. Namestitev in nočitev. (letalo, H*, Z)

9. dan FUNCHAL – izlet na VZHOD OTOKA. Zajtrk. Vožnja po JV obali otoka do  rta Sv. Lovrenca, ki nam ponudi enega najlepših sprehodov ob klifih visoko nad razpenjenim oceanom. Odpeljemo se v vasico Porto da Cruz, ki je središče predelave sladkornega trsa na otoku. V Santani obiščemo značilne “alpske” hiške in morda okusimo “milho cozido” s pečeno tuno? Panoramska pot iz Santane nas preseneti z eksotičnim rastlinjem – pravi botanični poduk! do vasice Ribeiro Frio in znajdemo se v drugem svetu. Sprehod po zimzeleni goščavi lovorovih dreves nas popelje do razgledne točke. Poskusimo ”poncho”? Vrnitev v hotel in prost večer. Nočitev. (H*, Z)

10. dan FUNCHAL – izlet na VRH OTOKA. Zajtrk. Na strmem vzponu začutimo otoško razbrazdanost in v kratkem času doživimo neverjeten kontrast – iz subtropske klime Funchala se prestavimo v gorsko vzdušje robatih gora – Pico do Areeiro (1.818 m)! Spektakularni pogledi v osrčje najvišjih gora ter panoramski sprehod z enkratnimi pogledi. Potem se spustimo v osrčje gora, na razgledno točko Eira do Serrado, od koder se nam odpre eden najbolj dramatičnih pogledov na otoku. Sprehod v Nunsko dolino (Curral das Freiras) in morda kostanjeva juha za kosilo?  Vožnja na Monte, razgledno točko visoko nad mestom s cerkvico mestne zavetnice Gospe z Monta, kjer je pokopan tudi zadnji avstro-ogrski cesar Karel I. Ogled botaničnega vrta v palači Monte. Zakaj se (za doplačilo) ne bi spustili z zabavnimi sanmi po strmini? Vrnitev v hotel. Prost večer. Nočitev.  (H*, Z)

11. dan FUNCHAL. Zajtrk. Raziščemo prijetno mestece Funchal. Začnemo pri spomeniku Sisi, se sprehodimo skozi čudovit mestni park in vstopimo v ožje središče, mimo mestne katedrale in mestne hiše vse do slavne tržnice z eksotičnim sadjem. Po najstarejši ulici nadaljujemo sprehod po starem Funchalu do trdnjave sv. Jakoba, ter se po promenadi vrnemo v središče. Prosto popoldne za lastno raziskovanje. Po želji (za doplačilo) lahko doživimo triurni izlet: s katamaranom se iz Funchala odpeljemo na odprto morje v upanju na bližnje srečanje z delfini in z nekaj sreče, tudi z drugimi morskimi sesalci. Navdušujoči so tudi pogledi na otok z morja. Yes! Zvečer po želji (za doplačilo) možnost ogleda tradicionalne folklorne predstave in večerja z značilno jedjo ”espetada”. Nočitev. (H*, Z)

12. dan FUNCHAL – izlet na JUGOZAHOD OTOKA. Zajtrk. Vožnja na Cabo Girao, drugi najvišji obmorski klif na svetu, ki se spušča 580 m v morje. Vzpnemo se na planoto Paul de Serra in postanemo pri morju vetrnic. Podamo se na sprehod po levadi Rabacal in se spustimo v osrčje gozda lovorikovca. Vožnja do Prazeresa in morda čas za kosilo. Sprehod po obmorskem klifu do vasi Paul de Mar. Prijetna vasica ob morju je kot naročena za kratek počitek ali skok v morje. Vrnitev v hotel. Prost večer. Nočitev.  (H*, Z)

13. dan FUNCHAL – izlet na SEVEROZAHOD OTOKA. Zajtrk. Vožnja na višinski prelaz Encumeado, od koder se nam z nekaj sreče odpre pogled na obe strani otoka vse do morja, da lahko občudujemo teater gora okoli Pica Grande. Postanek na planoti Paul da Serra pri prastarih lovorikovcih in sprehod. Spust na skrajni severozahodni kotiček otoka po panoramski cesti skozi Fanal v vasico Porto Moniz. Sprehod ob dramatični obali med osamelci lave … Čas za kosilo. Po želji se okopamo v lavinih bazenih. Na poti po severni obali se znajdemo v svetu previsnih sten, ki se dvigajo iz razpenjenega oceana. S panoramskimi postanki se odpeljemo do Sao Vincente in nato po notranji cesti do idilične ribiške vasice Camare de Lobos, ki si jo je tudi Winston Churchill izbral za svoj motiv. Vožnja do Funchala. Nočitev. (H*, Z)

14. dan FUNCHAL – prosto ali izlet po želji. Zajtrk. Prost dan. Lahko ga izkoristite za počitek in kopanje, raziskovanje Funchala ali se udeležite izleta po želji – recimo celodnevni pohod po daljši levadi ali po spektakularni planinski poti čez najvišje vrhove otoka (od Pica Areiira do Ruiva) ali pa se odločite za katero izmed aktivnosti kot so kolesarjenje, kanjoning, ribolov, izlet z jeepi…Nočitev. (H*, Z)

15. dan FUNCHAL – LIZBONA – LJUBLJANA. Zajtrk. Prosto do odhoda na letališče. Vožnja na letališče in polet proti Lizboni in dalje proti Benetkam. Po pristanku sledi še vožnja proti Ljubljani. (Z, letalo)

Več


Oglejte si POMA-Portugalska z Madeiro-fin-0111 na večjem zemljevidu.

Cenik potovanja na osebo v dvoposteljni sobi Redna cena Aktualna cena
Razpisni program 1560 € 1485 €
Obvezna doplačila
Doplačilo za skupino v velikosti 20 - 29 oseb 99 €
Doplačilo za skupino v velikosti 15 - 19 oseb 145 €
Doplačila po želji
Doplačilo za enoposteljno sobo 450 €
Odstopnina (4,56 %) od vrednosti aranžmaja -TRIGLAV ** 4.56 %
Zdr. zav. Coris, do 15 dni, posamično * 19 €
Popusti
Popust za otroke 2-12 let na dodatnem ležišču 15 %
Popust za otroke 2-12 let na osnovnem ležišču 10 %
Članski popust od redne cene aranžmaja 3.5 %

Cena (najmanj 30 udeležencev) vključuje: avtobusni prevoz iz Ljubljane do bližnjega letališča in nazaj, letalski prevoz po programu in letališke pristojbine (110 EUR), 14 nočitev v hotelu 3-4* z zajtrkom, 4 večerje, prevoze in oglede s klimatiziranim avtobusom, slovensko vodenje (vključeni so ogledi od zunaj), vožnjo s čolni v Aveiru, vožnjo z ladjico v Portu, obisk vinske kleti v dolini reke Duoro z degustacijo, vstopnino v botanični vrt v Funchalu, degustacija madeirčana, stroške priprave in organizacije potovanja.

VSTOPNINE niso vključene v ceno programa. Vstopnine po želji na kraju samem: LIZBONA: samostan sv. Hieronima 10 EUR, Grad sv. Jurija 8,50 EUR; Belemski stolp 5 EUR; SINTRA: kraljeva palača 9,5 EUR, ALCOBACA: samostan 6 EUR, PORTO: cerkev sv. Frančiška 3,5 EUR; Borza 7 EUR, EVORA: kostnica 2 EUR; stolnica 3,50 EUR.

Doplačila po želji (na kraju samem): – fado večer v Lizboni (program z večerjo, kozarcem vina ter kavico): 40 EUR; – fado večer na Madeiri (prevoz, večerja, pijača, fado): 39 EUR, – izlet s katamaranom (3 ure, panoramsko, od Funchala do Paul de Mar in nazaj): 35 EUR, – dodatni izlet 14. dne: 30 EUR, – Monte – vožnja s sanmi: 15 EUR.  

VIZE: Slovenci potrebujemo le veljaven potni list ali osebno izkaznico.
ZDRAVJE: obveznih cepljenj ni. 

Z izpolnitvijo prijave na tej spletni strani se prijavljate na potovanje v organizaciji Agencije Oskar. Prijava je informativne narave, program potovanja pa velja kot prva ponudba. Z izpolnitvijo prijavnice se šteje, da sprejemate določila splošnih pogojev poslovanja Agencije Oskar. Prijave sprejema Agencija Oskar ter vse pooblaščene turistične agencije tudi pisno oziroma telefonsko do 35 dni pred odhodom oz. do zapolnitve prostih mest.
Po prijavi boste prejeli dokument Agencije Oskar (račun), iz katerega so razvidni vsi podatki o naročenem potovanju in dodatnih storitvah, kot tudi razpored plačil in morebitni ostali dogovori. S plačilom prvega obroka računa v višini 30% cene potovanja se šteje, da je pogodba sklenjena. Preostali del računa mora biti poravnan najkasneje do 10 dni pred odhodom (v primeru odloženega plačila zavarovano z osebnimi čeki, kreditom ali trajnikom). Ob prijavi se na rezervacijo zaračuna 15 EUR prijavnine.

OBVEZNI DOKUMENTI: Slovenski državljani lahko v vse države članice EU vstopamo z veljavno osebno izkaznico ali seveda z veljavnim potnim listom. Priporočamo, da ločeno shranite fotokopijo dokumenta.

ZDRAVJE: Obveznih cepljenj ni.

VREME: Portugalska ima na splošno prijetno toplo, sončno podnebje z milimi zimami. Poznamo štiri letne čase, od katerih ima vsak svoje značilnosti.

1. Zima (november – marec) je čas z največ padavinami, ki so različno močne in pogoste glede na območje, kjer se nahajamo (na severu bolj, na jugu manj). Temperature v tem času seveda padejo, a hudih ekstremov glede mraza ni. Povprečne zimske temperature so med 5 in 10°C, višje v hribih lahko padejo tudi do -10°C in tam lahko pade tudi sneg.

2. Pomlad (april in maj) je čas, ko se temperature dvignejo, padavine so redkejše in več je sonca. Temperature se dvignejo tudi do 20°C in ponoči ne padejo več pod 10°C. Sončni dnevi so lahko še toplejši.

3. Poletje (junij – zgodnji september) je čas najvišjih temperatur, dni z največ sonca in najmanj padavin. Temperature se gibljejo med 25 in 35°C, lahko več ali manj (hribi). Ponoči temperature ne padejo pod 15°C. To je tudi čas, ko je morje najtoplejše.

4. Jesen (pozni september in oktober) je čas še vedno prijetnih temperatur, ki se gibajo med 18 in 25°C in malo padavin. Morje je še vedno toplo in sončnih dni je veliko.

Najprimernejši čas za obisk Portugalske je torej obdobje med aprilom in oktobrom. Za zgolj obalna območja ali otoke (Madeira) je primerna tudi pozna jesen ali pozna zima, zgodnja pomlad, saj so si tam temperature skozi celo leto zelo podobne.

Več informacij na www.wunderground.com .

HRANA IN PIJAČA: Portugalska kulinarika je tesno povezana z mediteransko. Osnovana je tako, da so obroki nasitni, hranljivi in polnih okusov. Portugalci uporabljajo pri kuhi tudi mnogo začimb, kar je posledica portugalske kolonialne preteklosti. Osnovna sestavina pri kuhi in tudi kot začimba je na Portugalskem olivno olje. Obroki se navadno začno z juho vseh mogočih sestavin, od zelenjave do mesa in rib ter nadaljujejo z glavno jedjo. Veliko je ribjih jedi in med njimi je najbolj pogost slavni bacalau. Kot priloga je najbolj pogost krompir. Portugalci uporabljajo tudi mnogo mlečnih izdelkov in so znani po okusnih, specialnih sirih. Regionalnih posebnosti je veliko in možnosti preizkušanja zanimivih jedi kar ne zmanjka.

Slaščice na Portugalskem so pomemben del obrokov in na voljo v mnogih različicah, najbolj priljubljena pa sta rižev puding in vanilijeva krema. Pogosto si Portugalci namesto slaščice privoščijo sir. Od pijač je med brezalkoholnimi na voljo široka ponudba lokalnih in svetovno znanih pijač. Med alkoholnimi pa je na prvem mestu vino. Portugalsko vino je zelo cenjeno, najbolj znan pa je poseben, opojen portovec.

Voda je ponekod pitna tudi iz vodovoda. Vse informacije boste izvedeli od naših vodnikov.

VARNOST: Varna dežela. Pozorni moramo biti na osebno lastnino. Dragocene predmete (denar, kreditne kartice, potni list in druge vrednosti) imejte vedno pri sebi ali jih shranite v hotelski sef. Agencija Oskar ne odgovarja za njihovo morebitno izgubo. Za vse ostale podatke pa vam bo na voljo vaš vodnik.

OBLEKA: Glede tradicije na Portugalskem ni posebnosti pri oblačilih. Pripravite se glede na letni čas, a v vsakem primeru je dobro, da ste pripravljeni na raznoliko vreme. V večini mesecev na toplo, sončno vreme, a nikoli ni odveč kakšen kos toplih oblačil za morebitne hladnejše večere. Tudi zaščita pred dežjem pride prav pri nepredvidljivih padavinah.

LOKALNA VALUTA: Euro;

KREDITNE KARTICE, BANKOMATI: S kreditnimi karticami lahko plačujete v trgovinah. Denar lahko dvignete tudi na bankomatih z različnimi provizijami (VISA, MASTERCARD, nekje MAESTRO). Včasih dvigovanje na bankomatih in plačevanje s kreditnimi karticami ne deluje, zato vam priporočamo nekaj gotovine za vsak slučaj!

PLANIRANI STROŠKI: Za tekočo potrošnjo (hrana, pijača, manjši nakupi) se predvideva poraba od 25 do 35 EUR na dan. V gornji znesek niso vštete priporočljive napitnine in doplačila.

KOMUNIKACIJA, TELEFON, INTERNET: Klicna številka iz Portugalske v Slovenijo je 00 386 + območna št. (brez 0) + klicana številka.

Klicna številka iz Slovenije na Portugalsko je +351 + območna št. (brez 0) + klicana številka.

Pokritje vašega mobilnega omrežja preverite pri vašem operaterju. Telefoni in internet so na voljo povsod.

ELEKTRIČNA NAPETOST: Napetost je 230 V uporabljajo takšne vtičnice, kot v Sloveniji.

SPLOŠNI PODATKI O DEŽELI

Velikost: 92 090 km2

Prebivalstvo: cca. 11 milijonov

Glavno mesto: Lizbona

Jezik: portugalski in mirandski;

Vera: rimo katoliška 84,5%, ostale krščanske 2,2%, ostala verstva 0,3%, neopredeljeni 9%, ateisti 3,9%;

Ureditev: republika, parlamentarna demokracija, 18 okrožij in 2 avtonomni regiji, predsednik države: Anibal Cavaco Silva

Lokalni čas: GMT 0

Priporočamo: knjige, zemljevidi, vodiči …

I. SPLOŠNA DOLOČILA

Ti splošni pogoji so sestavni del pogodbe, ki jo skleneta Agencija Oskar, d.o.o. (v nadaljevanju Agencija Oskar) oziroma v njenem imenu pooblaščena agencija, in potnik, ki se prijavlja za določeno potovanje v organizaciji Agencije Oskar. V primeru, da je posamezna določba v programu urejena drugače kot v teh splošnih pogojih, veljajo določbe, navedene v programu.

V primeru telefonske prodaje oziroma prodaje preko interneta se šteje, da je potnik sprejel določila teh splošnih pogojev takrat, ko je telefonsko oziroma preko interneta naročil potovanje. Z določili splošnih pogojev se potnik lahko seznani na spletni strani http://www.agencija-oskar.si, kjer so posebej označeni in splošno dostopni.

Naročnik oziroma potnik je vsaka oseba, ki je opravila veljavno rezervacijo ali opravila nakup/plačilo potovanja.

Ti splošni pogoji ne veljajo za nakupe letalskih vozovnic ter prodajo aranžmajev v organizaciji drugih ponudnikov turističnih aranžmajev, kjer nastopa Agencija Oskar kot posrednik in potnika zavezujejo splošni pogoji organizatorja oziroma letalskega prevoznika in mednarodna zakonodaja na tem področju. Ti splošni pogoji tudi ne veljajo za pogoje zdravstvenega zavarovanja z asistenco v tujini (če je vključeno v ceno potovanja), kjer Agencija Oskar ravno tako nastopa le kot posrednik in veljajo splošni pogoji zavarovalnice.

II. PRIJAVA IN POGODBA

Za razpisno potovanje v organizaciji Agencije Oskar se potnik lahko prijavi v Agenciji Oskar ali katerikoli pooblaščeni agenciji. Program potovanja velja kot ponudba. Na osnovi ponudbe se potnik pisno ali ustno prijavi na ustrezno potovanje. Ob prijavi potnik prejme dokument Agencije Oskar (račun/pogodbo o potovanju), iz katerega so razvidni vsi podatki o naročenem potovanju in dodatnih storitvah, kot tudi razpored plačil in morebitni ostali dogovori. Potnik je dolžan dokument pregledati in v primeru kakršnegakoli nesoglasja ali napake le-tega reklamirati v roku 3 (treh) dni po izdaji računa. S plačilom prvega obroka računa (akontacija) se šteje, da je pogodba sklenjena. Potnik je dolžan navesti vse podatke in predložiti dokumente, ki jih zahteva program potovanja ter izvršiti plačilo v skladu z določbami iz IV. točke teh splošnih pogojev. V primeru, da potnik ob prijavi ne navede pravilnih podatkov, je odgovoren za vse stroške oziroma posledice, nastale zaradi napačnih podatkov.

Prijava potnika je zavezujoča. Od nje lahko odstopi le v skladu z določili o potnikovi odpovedi potovanja (IX. točka splošnih pogojev). Za zavezujočo prijavo se poleg plačanega 1. obroka računa šteje tudi vsaka prijava ali naročilo, posredovano v ustni ali pisni obliki, ki vsebuje ime in priimek potnika in ostalih udeležencev, številko kreditne kartice ali identifikacijo drugega plačilnega inštrumenta, plačilo ali delno plačilo cene potovanja ali drugo konkludentno dejanje, ki nakazuje na to, da je potnik posredoval zavezujočo prijavo.

Zgoraj navedeni pogoji ne veljajo za potovanja, ki jih organizira Agencija Oskar za t.i. zaključene skupine oziroma po naročilu (individualne ponudbe). V tem primeru velja program potovanja kot ponudba, na osnovi ponudbe pa se potnik pisno prijavi na ustrezno potovanje z izpolnitvijo prijavnice, ki je posebej izdelana na osnovi pogojev iz programa, oziroma s kakršno koli drugo pisno potrditvijo. Z izpolnitvijo prijavnice oziroma predložitvijo osebnih podatkov potnikov se šteje, da je pogodba sklenjena in je potnik ob morebitni odpovedi potovanja dolžan poravnati vse stroške v skladu z določili o potnikovi odpovedi potovanja (IX. točka splošnih pogojev).

Agencija Oskar je v skladu s pogodbo dolžna potniku nuditi storitve, ki imajo vsebino in lastnosti, kot so napovedane v pogodbi oziroma programu potovanja, in skrbeti za pravice in interese potnika v skladu z dobrimi poslovnimi običaji.

Potnik je dolžan skrbeti, da sam osebno, njegove osebne listine in njegova prtljaga izpolnjujejo pogoje, ki so predpisani z obmejnimi, carinskimi, sanitarnimi, denarnimi in drugimi upravnimi predpisi. Agencija Oskar ima pravico zavrniti prijavo potnika, za katerega lahko upravičeno vnaprej domneva, da teh pogojev ne izpolnjuje oziroma lahko ne bi izpolnjeval tekom potovanja.

III. PRIJAVNINA IN VARŠČINA

Agencija Oskar za svoje storitve zaračunava naročniku standardne rezervacijske stroške in stroške za sestavo ponudbe pri prodaji turističnih aranžmajev v višini 15 EUR na rezervacijo oziroma v polovični višini za enodnevne izlete. V primeru bolj zapletenih ponudb po želji za individualna potovanja Agencija Oskar lahko zaračuna potniku 21 EUR v obliki varščine za izdelavo ponudbe. V primeru, da potnik ponudbe ne sprejme, se varščina ne vrača.

IV. PLAČILO

Za dan plačila se šteje dan, ko potnik izvrši vplačilo pri Agenciji Oskar ali pooblaščeni agenciji, oziroma ko Agencija Oskar prejme plačilo na transakcijski račun. Potnik ob prijavi plača 30 % cene potovanja. Preostali del plača potnik najmanj 10 dni pred začetkom potovanja, v kolikor ni na dokumentu Agencije Oskar (pogodba, račun) drugače določeno. Pravočasno plačilo pomeni potrjeno rezervacijo. Če potnik na plača v dogovorjenem roku, to pomeni odpoved potovanja in se smiselno uporabijo določila o potnikovi odpovedi potovanja iz IX. točke teh splošnih pogojev.

Potnik se obvezuje vplačati razliko, ki bi nastala zaradi morebitne računske napake na izdanem dokumentu Agencije Oskar, Agencija Oskar pa se obvezuje vrniti potniku eventualno preveč zaračunani znesek, ki izvira iz računske napake. Ta obveza velja do izteka poslovnega leta.

Agencija Oskar lahko v programu določi, da potnik plača določene storitve, ki bodo opravljene na kraju samem, njenemu predstavniku ("obvezno doplačilo na kraju samem"). V tem primeru Agencija Oskar ne nastopa kot organizator niti kot posrednik, ampak zgolj kot informator. V tem primeru uveljavlja potnik vse reklamacijske zahtevke izključno od izvajalca storitve na kraju samem.

Kadar za potnika potovanje rezervira pooblaščena turistična agencija, veljajo vsa določila iz te točke smiselno tudi za pooblaščeno turistično agencijo.

V. CENE

Cene potovanja so določene s programom potovanja, ter veljajo od dneva objave programa do spremembe. V ceni so vštete storitve, navedene v programu potovanja. Za potnika je veljavna cena na dan sklenitve pogodbe/izdaje računa.

V skladu z veljavno zakonodajo lahko Agencija Oskar to ceno spremeni tudi po sklenitvi pogodbe, in sicer zaradi sprememb v menjalnem tečaju ali sprememb v tarifah prevoznikov, ki vplivajo na ceno potovanja. V primeru spremembe cene iz tega naslova Agencija Oskar najkasneje 20 (dvajset) dni pred odhodom pisno obvesti potnika oziroma pooblaščeno turistično agencijo, ki je naredila rezervacijo, o tem, ter izda dodatni dokument (račun), ki ga je potnik dolžan plačati pred odhodom.

Sprememba cene iz naslova tečajnih razlik se obračunava kot razlika vrednosti tistega dela stroškov, ki so izraženi/obračunavani v tuji valuti, obračunana po tečaju (1) tuje valute na dan priprave potovanja (planirana cena po ponudbi) ter (2) na dan priprave obvestila o spremembi cene (običajno 20 – 23 dni pred odhodom). Za preračun se vzame tečaj Banke Slovenije.

Če zvišanje dogovorjene cene preseže deset odstotkov cene potovanja, lahko potrošnik odstopi od pogodbe, ne da bi moral povrniti škodo. V tem primeru bo Agencija Oskar potniku vrnila vplačani znesek.

Ravno tako Agencija Oskar v programu potovanja določi izhodiščno ceno pri določenem številu potnikov, katera se lahko spremeni, v kolikor se za potovanje prijavi manjše število potnikov. Agencija Oskar lahko v programu navede to dodatno ceno (v obliki “obveznega doplačila v primeru manjšega števila potnikov”). Ob prijavi Agencija Oskar potniku zaračuna izhodiščno ceno potovanja. V kolikor nastopijo pogoji za spremembo cene iz gornjega naslova, potnik ne more odstopiti od pogodbe, saj je bil z njimi seznanjen ob prijavi.

VI. ARANŽMAJI, KJER AGENCIJA OSKAR NI ORGANIZATOR POTOVANJA

V primeru, da Agencija Oskar ni organizator potovanja, nastopa v vlogi informatorja. V teh primerih podaja prejete informacije od organizatorja potovanja potniku in mu pomaga pri prijavi na potovanje. Pogoji prijave, plačila in morebitne odpovedi potovanja so v skladu z veljavnimi pogoji organizatorja potovanja. Na dokumentu Agencije Oskar mora biti naveden organizator potovanja. Šteje se, da Agencija Oskar prodaja tovrstne aranžmaje v tujem imenu in za tuj račun. Morebitno reklamacijo ureja potnik z organizatorjem potovanja.

VII. POSEBNE STORITVE

Posebne storitve so tiste storitve, ki praviloma niso vštete v ceni potovanja (enoposteljna soba, posebna prehrana, druga doplačila po želji …) ali so za njih v programu predvidena doplačila (vizumi, druga doplačila ipd.), zato jih potnik plača posebej, razen če ni v programu drugače določeno.

V primeru, da so k posameznemu potovanju razpisane posebne storitve, potnik posreduje želje po teh storitvah ob prijavi, doplača pa jih k ceni potovanja. Objavljene cene posebnih storitev veljajo zgolj v primeru naročila in plačila teh storitev ob prijavi na potovanje. Med samim potovanjem potnik doplača posebne storitve vodji potovanja ali predstavniku Agencije Oskar v kraju, kjer se storitev opravlja, v ustrezni valuti, če je med potovanjem to storitev še mogoče naročiti, po ceni, veljavni na kraju samem.

V primeru posamezne prijave za potovanja lahko potnik prepusti Agenciji Oskar, da se mu potrudi najti sopotnika, s katerim bo delil sobo, oziroma ki je pripravljen z njim deliti sobo. Ne glede na omenjeno pa mora posamezno prijavljeni potnik ob prijavi doplačati za enoposteljno sobo. V primeru, da se posamezno prijavljenemu potniku najde sopotnik, se potniku po potovanju vrne doplačilo za enoposteljno sobo. V primeru, da se na potovanje prijavita dva, ki sta skupaj v sobi, pred potovanjem pa eden od njiju potovanje odpove, mora drugi doplačati za enoposteljno sobo, če mu ni možno najti drugega sopotnika.

VIII. ODSTOPNINA

Potnik se ob prijavi lahko odloči za vplačilo odstopnine. Odstopnina znaša 5 % cene potovanja in se obračuna za vsakega potnika na rezervaciji. S programom se lahko posebej določi drugačna višina odstopnine oziroma da odstopnina ni mogoča.

Sporazum o odstopnini velja v primeru vojaškega vpoklica, bolezni in smrti v ožji družini (potnik, zakonec, starši, otroci) in se lahko uveljavlja le ob predložitvi ustreznega potrdila. Potnik je na osnovi potrdil upravičen do vrnitve vplačanega zneska potovanja (brez odstopnine). Ne glede na plačano odstopnino ima Agencija Oskar v primeru tovrstne potnikove odpovedi potovanja pravico tudi do povrnitve administrativnih stroškov, ki znašajo 15 EUR po prijavi. Prav tako potnik nima pravice do vračila stroškov za pridobitev vize.

V primeru, da je potnik vplačal odstopnino, vendar odpove potovanje iz drugih razlogov, se višina povračila stroškov odpovedi obračuna v skladu s IX. točko splošnih pogojev, potnik pa tudi nima pravice do vračila administrativnih stroškov, ki znašajo 15 EUR po prijavi, stroškov za pridobitev vize ter odstopnine.

Če potnik potovanja ne odpove pred odhodom, nima pravice do uveljavljanja vračila vplačila na podlagi plačane odstopnine. Smatra se tudi, da je potnik odstopil od pogodbe, kadar potnika ne sprejme na prevoz prevoznik (letalski, ladijski, avtobusni in podobno) iz kakršnih koli razlogov, ki so lahko varnostne ali regulativne narave, ne glede ali se je to zgodilo med potovanjem ali pred pričetkom potovanja. Potnik je v takem primeru odgovoren za vso povzročeno škodo in ne more uveljavljati nobenih vračil na podlagi plačane odstopnine.

V primeru, da potnik odpove potovanje oziroma odstopi od pogodbe zaradi dokumentirane višje sile, ki je ni mogel predvideti ali se ji izogniti v času pred podpisom pogodbe o potovanju, ter ima o tem ustrezne veljavne uradne dokumente, pa ni položil odstopnine, ima Agencija Oskar pravico do povračila vseh svojih že nastalih stroškov, kakor tudi vseh tistih, ki z odpovedjo potovanja nastanejo. Razliko Agencija Oskar vrne potniku.

Zahtevka za uveljavitev odstopnine ni mogoče uveljavljati po začetka potovanja, kakor tudi ne za čas neizkoriščenega dela potovanja.

IX. POTNIKOVA SPREMEMBA POGODBE ALI ODPOVED POTOVANJA

Potnik ima pravico zahtevati spremembo pogodbe (npr. sprememba imena, dodatne storitve, sprememba namestitve ipd.) po njeni sklenitvi, Agencija Oskar pa je dolžna preveriti v kolikor je to sploh mogoče. V primeru spremembe pogodbe na zahtevo potnika Agencija Oskar lahko zaračuna potniku administrativne stroške v višini 21 EUR za spremembo, v kolikor ni s temi splošnimi pogoji drugače določeno. V primeru, da s spremembo nastanejo dodatni stroški (npr. sprememba letalske vozovnice), pa Agencija Oskar zaračuna tudi povrnitev le-teh.

Potnik ima pravico do odpovedi potovanja, in sicer v poslovalnici, kjer se je prijavil, ali direktno na prijavnem mestu Agencije Oskar. V primeru, ko potnik odpove potovanje, ima Agencija Oskar pravico do povračila stroškov ki so odvisni od časa, ki je ostal do pričetka potovanja. V vsakem primeru Agencija Oskar zahteva povrnitev administrativnih stroškov rezervacije v višini 15 EUR. Če na programu ni drugače določeno, veljajo spodaj napisani odpovedni stroški:

  • odpoved od 60 do 45 dni pred odhodom, 15% cene aranžmaja,
  • odpoved od 44 do 30 dni pred odhodom, 30% cene aranžmaja,
  • odpoved 29 do 22 dni pred odhodom, 50% cene aranžmaja,
  • odpoved 21 do 15 dni pred odhodom, 80% cene aranžmaja,
  • odpoved kasneje kot 15 dni pred odhodom, 100% cene aranžmaja.

Ne glede na zgoraj določene stroške odpovedi so le-ti lahko tudi višji, kadar to pogojujejo pogoji organiziranja potovanja, torej ki jih Agenciji Oskar narekujejo veljavni pogoji prodaje in/ali jih pogojujejo poslovni partnerji.

Ne glede na zgoraj določene stroške so stroški odpovedi lahko tudi drugačni, če tako piše v programu potovanja ali pogodbi.

Ob odpovedi potovanja pred odhodom mora potnik napisati pisno odpoved oziroma podpisati odpovedni dokument, ki mu ga v podpis ponudi Agencija Oskar. V primeru, da zavrne podpis tega dokumenta, se šteje, kot da potovanja ni odpovedal.

Med potovanjem lahko potnik prekine potovanje na svojo željo. Če potnik med potovanjem potovanje prekine, ob vrnitvi nima pravice do povračila stroškov ali kupnine, ne delno, ne v celoti. V kolikor potnik med potovanjem po svoji želji spremeni program oziroma ne potuje po programu, ki je sestavni del pogodbe z Agencijo Oskar, se šteje, da je potnik odstopil od pogodbe med potovanjem. V tem primeru je potnik odgovoren za stroške in škodo, ki jo je s tem povzročil. V primeru spremembe programa na lastno željo ali zaradi višje sile, ne da bi za to obstajali razlogi na strani Agencije Oskar zaradi nepravilno opravljene storitve, potnik nima pravice zahtevati kakršnekoli odškodnine ali znižanja cene.

Agencija Oskar oziroma pooblaščena oseba lahko kadar koli pred potovanjem ali na dan odhoda zavrne osebo, kadar oceni, da bi potnik lahko ogrozil zdravje ali premoženje sebe ali drugih, oziroma ki je ob odhodu očitno pod vplivom alkohola, drog ali drugih tovrstnih substanc. Agencija Oskar v tem primeru ravna po določilih o potnikovi odpovedi.

Agencija Oskar ima pravico tudi med potovanjem zahtevati od potnika, da prekine skupno pot s skupino, če sam ne skrbi za to, da sam osebno, njegove osebne listine in njegova prtljaga izpolnjujejo pogoje, ki so predpisani z obmejnimi, carinskimi, sanitarnimi, denarnimi in drugimi predpisi, ali če je očitno pod vplivom alkohola, drog ali drugih tovrstnih substanc ali če se neprimerno obnaša do ostalih sopotnikov in njegovo izločitev zahteva skupina. Agencija Oskar v tem primeru ravna po določilih o potnikovi odpovedi.

Agencija Oskar bo uveljavljala vso škodo, ki bi jo na poti oziroma med trajanjem izvajanja programa potnik povzročil s svojim neustreznim ravnanjem.

Višina stroškov odpovedi potovanja v primeru, da Agencija Oskar ni organizator potovanja, je določena s splošnimi pogoji ali drugim aktom organizatorja.

X. ORGANIZATORJEVA SPREMEMBA PROGRAMA ALI ODPOVED POTOVANJA

Agencija Oskar si v skladu z veljavno zakonodajo pridržuje pravico do odpovedi potovanja najkasneje 7 (sedem) dni pred predvidenim odhodom, če se za potovanje ne prijavi minimalno potrebno - v programu navedeno - število potnikov. V primerih, ko Agencija Oskar izrecno pisno jamči odhod, ne more odpovedati potovanja, razen če se prijavi manj kot v programu predvideno najmanjše predvideno število potnikov.

Agencija Oskar si pridržuje pravico do popolnega ali delnega odstopa od pogodbe, če pred izvajanjem ali med izvajanjem programa nastopijo izredne okoliščine, ki jih ni bilo mogoče pričakovati, odstraniti ali se jim izogniti, za Agencijo Oskar pa te okoliščine pomenijo utemeljen razlog, da pogodbe ne bi sklenila, če bi obstajale ob sklenitvi pogodbe.

Agencija Oskar lahko odpove pogodbo oziroma odstopi od pogodbe in zahteva povrnitev škode od potnika, ki neposredno krši določbe pogodbe, ki jo je sklenil z Agencijo Oskar, predvsem, če se ugotovi, da je potnik namerno sporočil napačne podatke o številu potnikov ali njihovi starosti, oziroma je med potovanjem prišlo do sprememb, potnik pa o tem ni obvestil Agencije Oskar.

Agencija Oskar si pridržuje pravico (in ne odgovarja) za spremembe dneva in časa odhoda oziroma za odpovedi potovanja, zaradi spremembe letalskega voznega reda ali nastopa višje sile ter pravico do spremembe smeri potovanja, če se spremenijo pogoji za potovanje (nov vozni red, negotov položaj v državi, kjer je organiziran program, naravne nesreče ali drugi nepredvideni vzroki, na katere Agencija Oskar ne more vplivati), brez posebne odškodnine in po veljavnih predpisih v potniškem prometu.

Odgovornost Agencije Oskar je omejena zgolj na neizvedbo določenega dela programa, v delu, ki pomeni ustrezne materialne stroške. Agencija Oskar ne odgovarja za nematerialno škodo, ki bi nastala iz naslova zamud, odpovedi ali spremembe prevoza ali prevoznega sredstva.

Agencija Oskar ne more prevzeti odgovornosti za spremembe programa zaradi nastopa kakršnekoli višje sile med potekom programa. V teh primerih lahko potnikom zagotovi storitve v spremenjeni obliki, glede na obstoječe možnosti.

V primeru, da Agencija Oskar odpove potovanje, ima potnik pravico do celotnega povračila vplačane cene aranžmaja, nima pa pravice do povračila stroškov vizuma, ali stroškov cepljenj, ki so bili s programom zahtevani. O kakršnikoli naknadni spremembi programa Agencija Oskar potnika nemudoma obvesti.

V primeru, da stanje na kraju samem Agenciji Oskar ne dopušča namestitve potnikov v naročenem objektu, lahko Agencija Oskar namesti potnika v istem kraju v drug objekt enake kategorije.

XI. POTNI DOKUMENTI

Potnik mora imeti veljaven potni list ali drug veljaven ustrezen dokument, s katerim lahko vstopi v posamezno državo. Potnik je dolžan paziti na vsa določila glede veljavnosti potovalnega dokumenta. Veljavnost dokumenta se upošteva na ZADNJI dan potovanja! Agencija Oskar za morebitne neprijetnosti ali prisilno prekinitev potovanja potnika iz tega naslova ne odgovarja.

Potnik je dolžan pridobiti vizume, ki so za te države zahtevana. Če potnik te obveznosti ne izpolni, ravna Agencija Oskar po določilih o potnikovi odpovedi potovanja. V primeru, da potniku ureja vizum Agencija Oskar, le-ta ne jamči za uspešnost pridobitve vizuma. Stroškov pridobitve vizumov Agencija Oskar potniku ne vrača. V primeru zavrnitve vstopa v državo ali druge ovire nosi vse stroške potnik sam. Smatra se, da si potnik ureja vizum sam, če Agenciji Oskar ne dostavi vseh potrebnih dokumentov v predpisanem roku, ne glede na to, ali je potnik pri Agenciji Oskar že vplačal pridobitev teh dokumentov.

Zaradi zahtev v mednarodnem potniškem prometu (letalski, ladijski, avtobusni...) je potnik dolžan ob prijavi posredovati vse potrebne podatke o vseh udeležencih potovanja, ki jih prijavlja. Podatki se morajo v celoti ujemati s podatki v uradnih dokumentih, ki so jih udeleženci potovanja dolžni v skladu s predpisi o prestopu državne meje in ustreznimi tujimi zakonodajnimi akti nositi s seboj. V primeru, da napačni podatki povzročijo zamudo, dodatne stroške ali prekinitev potovanja, odgovarja za vse nastale stroške udeležencem potovanja zgolj potnik sam.

Če potnik med potovanjem izgubi dokumente ali so mu le-ti ukradeni, so pa nujno potrebni za nadaljevanje potovanja ali za vrnitev v domovino, si potnik na lastne stroške priskrbi nove. V primeru, da mora potnik zaradi izgube ali kraje dokumentov prekiniti potovanje, ni upravičen do kakršnegakoli povračila vplačanega potovanja ali povrnitve stroškov.

XII. OBVESTILA PRED ODHODOM/POTOVANJEM

Potnik prejme končno obvestilo najkasneje 5 (pet) dni pred odhodom. Škodo, ki bi nastala, ker bi potnik podal nepopoln ali nepravilen naslov za namen izpolnitve računa in posledično obveščanja o potovanju, nosi potnik. V primeru, da potnik v navedenem roku ne prejme obvestila, se je dolžan sam javiti na svojem prijavnem mestu in ga zahtevati. Reklamacij iz naslova neprejete pošte Agencija Oskar ne bo upoštevala.

XIII. ZDRAVSTVENI PREDPISI

Potnik je dolžan opraviti cepljenja, ki so za državo potovanja zahtevana. V primeru, da so v programu za potovanje navedena oziroma zahtevana določena cepljenja, si mora vsak potnik sam priskrbeti mednarodno potrdilo - rumeno knjižico z vpisanimi opravljenimi cepljenji. Agencija Oskar ne odgovarja za morebitne zaplete ali potnikovo prekinitev potovanja zaradi potnikovega nespoštovanja zdravstvenih predpisov države, v katero vstopa, kakor tudi ne za stroške povezane s tem.

XIV. PRTLJAGA

Agencija Oskar ne odgovarja za prevoz, krajo ali poškodovanje potnikove prtljage ali drugih osebnih stvari, dragocenosti in dokumentov iz namestitvenih objektov (hotelskih sob, apartmajev ipd.) in prevoznih sredstev (letal, avtobusov, ladij ipd.). Prijavo izgubljene ali poškodovane prtljage potnik sam naslovi na prevoznika ali hotel. Prevoz posebne prtljage (kot so kolo, surf, golf oprema, glasbeni inštrumenti ipd.) mora potnik najaviti že ob prijavi ter plačati prevozniku v skladu s pravili letalskega prevoznika, v kolikor v programu potovanja ni drugače določeno. Vse stroške oziroma škodo, ki bi zaradi tega nastala, nosi potnik sam.

Pri letalskem prevozu ima potnik pravico do brezplačnega prevoza določene teže prtljage (po določilih prevoznika), vsak dodatni kilogram pa doplača potnik sam na kraju samem v ustrezni valuti oziroma po določilih letalskega prevoznika. Otroci do dveh let nimajo pravice do brezplačnega prevoza prtljage.

Pri nizkocenovnem prevozniku je dovoljena teža prtljage, ki jo oddate ob prijavi na let, običajno nižja od dovoljene pri rednih prevoznikih. Vsak dodatni kilogram se doplača. Tudi dovoljena teža osebne prtljage, ki jo vzamete s seboj na letalo, je lahko nižja, o čemer so potniki obveščeni najkasneje z obvestilom pred odhodom.

XV. INFORMACIJE

Informacije, ki jih potnik dobi na prijavnem mestu, ne obvezujejo Agencije Oskar bolj kot navedbe v programu ali ponudbi. V primeru dvoma se vedno šteje za veljavno: pisna ponudba, račun in pogodba o potovanju, pisna informacija ali pisna razlaga.

XVI. REKLAMACIJE OZIROMA PRITOŽBE

Potnik je dolžan nepravilnosti sporočiti predstavniku Agencije Oskar na kraju samem, ko se zgodijo. V primeru, da bi bila reklamacija lahko rešena na kraju samem (na primer pomanjkljiva čistoča sobe, oprema, lega sobe ipd.), potnik pa ni sporočil napake oz. nepravilnosti, se šteje, da se je potnik strinjal s tako storitvijo in je s tem izgubil pravico do vlaganja kasnejših reklamacij.

Potnik lahko vloži reklamacijo pisno v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila storitev nepravilno opravljena, sicer Agencija Oskar le-te vsebinsko ne obravnava. Reklamacija mora biti utemeljena. Potnik naj zato reklamaciji priloži ustrezne dokaze in/ali ustrezno potrdilo hotelirja, prevoznika oziroma druge ustrezne osebe o dejanskem stanju, na podlagi katerega potnik svoj zahtevek uveljavlja.

Agencija Oskar je dolžna pisno odgovoriti na reklamacijo v 8 dneh po njenem prejemu. Če gre za enostavno pomanjkljivost in napaka ni sporna (oziroma, če potnik ni priložil vseh potrebnih dokumentov, v roku, potrebnem za njihovo pridobitev) je Agencija Oskar dolžna po prejemu popolnega reklamacijskega zahtevka zahtevi ugoditi. Če napaka ni enostavna, je Agencija Oskar dolžna raziskati vse okoliščine, ki so pripeljale do reklamacije. Dokler Agencija Oskar ne odloči o pritožbi, se potnik odreče posredovanju katerekoli druge osebe, sodnih ustanov ali dajanja informacij javnim glasilom.

Višina odškodnine je v primeru, če po krivdi Agencije Oskar ni prišlo do izvedbe programa ali nekaterih storitev, omejena z višino vplačanega potovanja oziroma z višino realne vrednosti neizvedenih storitev. To določilo ne velja v primeru, ko ima Agencija Oskar pravico do odpovedi aranžmaja ali spremembe programa, skladno z določili teh splošnih pogojev in zakona.

Neodvisno od tega pa odgovarja Agencija Oskar potniku za škodo, ki je temu zaradi neustrezne izvedbe aranžmaja nastala na drugih njegovih dobrinah, in sicer po splošnih pravilih o odškodninski odgovornosti.

Ne glede na vloženo reklamacijo je potnik dolžan poravnati svoje obveznosti po izdanih računih za opravljeno storitev v skladu z razporedom plačil, morebitna odškodnina pa se izplača po končanem reklamacijskem postopku na osebni račun potnika.

XVII. UPORABA PODATKOV

Agencija Oskar vse pridobljene podatke o potnikih varuje v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Šteje se, da potnik s prijavo na potovanje pristaja na uporabo teh podatkov tudi za namene statistične obdelave in obveščanja o ponudbi. Če potnik tega ne želi, lahko to izjavi ob prijavi na potovanje oz. pisno izrazi kadar koli kasneje.

XVIII. KONČNA DOLOČILA

V primeru spora med strankami se uporabi pristojno sodišče.

                                                                                                                                                                                    Agencija Oskar, d.o.o.

                                                                                                                                                                             Kranj, 01. september 2015

 

Prijavite se

Tabela odhodov

Odhod Povratek Št. dni Redna cena Aktualna cena Status Predviden vodnik Opomba
23. jun 07. jul 15 od 1560 € od 1485 € Zagotovljeno NIKA ŠULIGOJ top termin Program Prijava
07. jul 21. jul 15 od 1545 € od 1470 € Zagotovljeno MONIKA BADER top termin Program Prijava
21. jul 04. avg 15 od 1545 € od 1500 € Zagotovljeno MIHELA ZUPANC zgodnje prijave Program Prijava

Želite brezplačno Oskarjevo razvajanje?

Vpišite vaš elektronski naslov in si zagotovite Oskarjeve bralne poslastice! Svež katalog in zanimiv priročnik vas najprej popeljeta do vizije vašega sanjskega potovanja, o najboljših terminih, cenah in zadnjih Oskarjevih podvigih pa boste kasneje obveščeni z e-časopisom, ki vas bo subtilno razvajal vsak drugi teden. Ko je vizija jasna, ostane le še užitek na poti. :)